用户自选燃气表

　　立刻注册新浪免费邮箱，激活1G空间

　　消费者自选气表

　　燃气公司承诺：消费者有自主选择使用机械表或智能表的权利。智能表在用气余量5立方米时，开通报警提示信号。

　　对先入住后申请用气的普通民房，凯源公司承诺：在具备供气条件的地方，表型的选择完全由用户说了算。

　　用气手册发放到户

　　燃气（集团）公司承诺：今年底制定统一的《城市天然气室内安装须知》，在天然气安装通气前，发至用户手中，提醒用户注意安全用气，避免造成“事前不知，事后受罚”。

　　很多用户为了装修美观，时常掩埋燃气管线，对此，凯源公司答复：首先进行现场勘察，讲明危害，但若用户执意不愿整改，须立字据：声明一切后果由用户自己承担，并经工作人员现场试压合格后，方能通气。

　　24小时内修复故障

　　气管漏气，多长时间排除故障？凯源公司承诺：抢险服务一般情况下，主城区在5小时内到达现场，24小时内予以修复。

　　抄表员入户查安全

　　燃气公司承诺：抄表员每季度至少一次进户检查，户外表或智能表每年至少进户一次，进行安全检查和安全知识宣传。

　　凯源公司已将抄表员改为安检抄表员，配备相应的验漏设备及维修工具，必须每季度入户安检一次。

　　（记者 陈林/文 毕克勤/图）网络编辑：翁正平