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张家界以其独特的风景闻名天下，是我国著名的旅游胜地，然而，在上世纪90年代中期，该地却被许多国家列入“黑名单”，据当地人说，1996年几乎没有国外和境外的旅游团到此旅游，国内的游客也少得可怜。原来，是一些害群之马把张家界的声誉给毁了。
由于那时张家界的旅游业发展得比较快，而当地管理部门的管理工作又跟不上发展的需要，使得一些不法分子乘虚而入。那时，张家界旅游区经常发生强抢游客行李的恶性事件，而外国和境外游客更经常遭到勒索。于是，张家界被国际旅游界列入了“黑名单”，这些害群之马的行为令张家界的旅游业几乎遭到毁灭性的打击。
在逆境当中，张家界当地管理部门痛定思痛，花了一年的时间下大力气整顿张家界的旅游市场，并制定了一系列的措施加强管理，使得张家界的旅游业慢慢地又恢复了生气。从张家界旅游业的变迁我们可以看到，即使有很好的旅游资源，但如果不注意管理，照样会被毁掉。笔者以为，张家界的经验教训很值得旅游界同行借鉴。
如今在我们广东，旅游界也有一群害群之马。据本报记者报道，一些非法旅行机构利用“深珠游”来骗游客的钱，国庆期间，旅游部门就接到19宗的投诉。据介绍，这些不法机构设下骗局，使得买一部价值2000元的数码摄像机游客竟要花7000元，此外，这些机构还采取“人间蒸发”、“暴力恐吓”等手段强迫游客消费，行为极其恶劣（见《广州日报》10月7日A5版）。有关部门如果对这些不法机构不采取措施给予坚决的打击，那么将会严重影响广东旅游业的声誉，甚至会毁掉“深珠游”。张家界的教训就是一个很好的例证。
广东的旅游资源并不丰富，而购物游是广东旅游最“叫座”的一大卖点，如果购物游蒙垢，那么，广东靠什么吸引四面八方的游客呢？（来源：广州日报）
