粤无序竞争造就黄页“李鬼” 不少企业中招

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　　周玉芬　谭宇川

　　黄页市场在国内存在着较大的发展潜力，近年来，不少企业和个人出于利润的驱使，纷纷加入了出版黄页的行业，其中不乏一些不负责任，打着电信旗号牟取暴利的企业和个人。记者在采访中了解到，广东省黄页市场竞争日前越演越烈，无序竞争使黄页“李鬼”不断增多，不少企业连连中招，蒙受经济损失。

　　有偿征集企业资料 低价销售黄页广告

　　一些自称中国电信黄页广东分公司或广东电信电话号簿公司业务员的人在广州、东莞、中山、深圳等地，用假公章、假发票，上门向企业收取250-600元不等的企业信息征集费用；低价销售黄页广告，以300元可连登3年的中国电信广东黄页版面广告，并赠书一册，或以3折4折甚至更低的价格低价诱骗客户签约付款。一旦企业缴费后，往往人去楼空。一些企业或向中国电信黄页广东分公司举报或自认倒霉，有的企业则不断打电话至中国电信黄页广东分公司要求补偿其受骗的损失。混乱的市场令正版黄页出版商和受骗企业都不堪其苦。

　　据了解，不少利欲熏心之徒采用各种手段收集免费赠阅的《广州大黄页》，打着电信公司的旗号上门或以其他方式向广州市客户销售，并用油笔或不干胶将“赠阅”和书的序号涂抹掉，令一些不明真相的客户轻易就上了当，花了冤枉钱。其实人们只要留意《广州大黄页》在各大媒体上的发行公告，按照公告的要求到指定地点，就可以免费领取新版黄页。

　　虚报发行量 客户利益受损

　　黄页“李鬼”往往不具备大量发行的能力和财力，其黄页号簿的实际发行量往往与他们自称的发行量相差甚远，发行范围也仅仅限于他们的广告客户。这样一来，客户的付出得不到应有的回报，收不到宣传的效果，往往会导致客户对黄页不信任，影响其正确的判断，从而减少对黄页产品的投资。

　　为了抵制上述欺骗行为，中国电信黄页广东分公司已对每位业务人员都设立了不同业务密码。客户可以拨打客服热线（020）38853422，或登陆广东黄页网站www.gdyp.com.cn的业务人员识别系统，只要输入业务人员提供的业务密码就可以获得与该业务人员相关的资料。还有就是打电信10000号客服热线，找到与电信黄页联系的准确途径。

　　中国电信黄页广东分公司有关负责人指出，对黄页骗子的侵害，企业不要因为损失少就忍气吞声，要拿起法律的武器保护自己合法的权益。而中国电信黄页已在客户的协助下收集“假冒伪劣”的不法证据，并将诉诸法律，以打击黄页“李鬼”的不法行径，维护电信企业和客户的利益。

　　《华南新闻》 (2004年10月14日 第四版)