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与通常豪华气派的ＣＥＯ办公室相比，泛利大厦10层，和讯网ＣＥＯ谢文的办公室显得有些狭小。但也就在这个办公室中，互联网的老兵谢文正主导着和讯网的转型。自2003年10月入主和讯以来，谢文就开始“烧起三把火”。网站改版，外汇频道、银行、理财、房产等栏目全新亮相。并且还设计了一个“大财经”的概念。近日，和讯网又正式向公众宣布其“立足财经，全面服务中国新兴中产阶级的网络门户”的全新品牌定位，从而成为中国第一个面向中产阶级的网络门户。
中国经济时报：和讯近日提出了“立足财经，全面服务中国的中产阶级”的品牌定位，这个地位出于什麽考虑？是怎样界定的？
谢文：半年多以来，和讯的定位也在不断发展与完善。我们现在的定位是：立足财经，全面服务中国中产阶级的网络门户。应该说已经很清楚了，中国一个成长很快的阶层正在兴起，现在的房地产和汽车行业主要是这个阶级在支撑着。平面媒体，像《三联生活周刊》，也明确提出了要做中产阶级刊物。但是以这个阶层的全面需要为服务对象的先例，互联网界还没有。互联网的主要服务对象，目前我认为80％－90％都是面向25岁以下的青少年。最容易赚钱业务比如游戏、短信，主要受众是青少年。这和美国就有很大区别，ＡＯＬ，雅虎、ＭＳＮ都是为主流人群服务。而中国的互联网门户还在希望“满足一切人的一切需要”，并没有针对哪一阶层。这给和讯提供了一个战略机会。从做高端财经开始，后来又有证券服务，和讯的目标群体是自然形成的。之后的发展可以想象的空间无非两条：一个是越来越专地做证券，但整体政策、社会环境让我们无法考虑走这条路；那么既然有这样一批人作为和讯已经形成的目标群体，我们就必须在其它领域，尽可能满足这一人群的需求，为此不光在投资理财，在房地产、旅游、消费生活、休闲娱乐等方面，拓宽我们服务的范围。
中国经济时报：和讯提出为中国新兴的中产阶级提供全面服务，那么如何才能保证这种服务符合中产阶级的理性需求？前一段时期以来人们对互联网的不信任加剧，很多负面的东西都源于互联网，和讯如何确保自身的服务与内容质量，从而获取以“理性”为标志的中产阶级的信任？
谢文：我们加进去了一些软性的频道，作为中产阶级，首先需要信任一个品牌，信任品牌宣传的理念。其次，我们要做老实人，不要哗众取宠，扎实做好每一件事。比方说我们的证券频道，社会有一种很流行的做法，在电视上包一个频道，保证每月给投资者20％的回报，这种服务，在中国现在还有市场，但这种做法失掉了诚信，它永远不会成为被主流中产阶级长期接受的做法。我们就笨一点，学学阿甘，相信劳动、相信好人有好报、相信诚信，我们一直在做这样努力。我们所登载的任何信息都务必是理性的，数据和分析更必须是理性专业的，我们现在在做的一款价值分析产品，“股道纵横”，就是在理性、长线、价值、组合的方针上，倡导价值投资而不是价格投资。当然灌输这种理念很痛苦，因为很多人还是相信价格的，追的是股票，不管股票背后的公司到了一种什么程度。这是我们自封的使命，虽然很艰苦，但我们相信，这种理性的价值观是会得到回报的。
中国经济时报：中产阶级对投资理财的需求很高，很多投资理财机构，比如银行、保险、基金都在争夺高端客户的市场，也出现了很多持有营业执照的个人理财师。作为一个网站介入这个竞争激烈的市场，有何独特之处？
谢文：这里面有很多出于定位的考虑，和讯重要的一点在于坚持“第三方中立立场”，这与很多银行、保险、基金公司的出发立场就很不一样了。包括像花旗银行，他们有很大一套分析、评估，但最终结论还是要回到“你购买我的服务”这一点上来。“你有万般需要，我有一定之规”，它毕竟不是中立的。和讯的赢利点绝对不是从大家投资到理财上的那一部分资金里分，而是在决定理财过程中，给你尽可能充分的信息和评估，能够让你比较客观地通过专业的理财顾问，得到科学的决策。中国的中产阶级刚有一点朦胧的需求，我们正好可以做大批量的、适合整个群体的，而不是贴身的产品和服务。同时我们也想给投资理财从业人士，包括机构搭建一个平台，让他们通过和讯这个平台，来交流如何做市场、来延揽客户、提供服务。（毛晶慧）来源：《中国经济时报》
