手语无人懂，聋哑人看病成心病

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　　【南京日报报道】　由于沟通上的障碍，去医院看病一直是聋哑人生活中的一大难题，而我市众多的医院中，却没有一家有专门的手语翻译，也没有医院对医护人员进行过手语培训。

　　带着纸笔去看病

　　三天前，聋哑人张丽身体不舒服，主要是胃特别疼，于是她去了趟医院。

　　首先是挂号，在导医处拿了一张预约单后，张丽到挂号处排队挂号，当时已经接近中午，排队的人开始互相催促。终于轮到张丽时，她赶紧写下“挂内科号”的纸条递给医生，医生拿了预约号后告诉张丽挂号费用是9元，张丽继续写“多少钱？”医生这才明白张丽是聋哑人，写下“9元”后，张丽付钱离开。在张丽挂号过程中，不时有后面的人不耐烦地挤上来看看，有人开始抱怨：“这么慢？”

　　挂了号，张丽自己找了半天指示牌，才找到内科的门诊科室。在诊室外，护士不懂手语，只能一个劲地叫张丽继续排队等，张丽继续写纸条：“听不到，轮到我请提醒我。”

　　终于轮到张丽了。她和医生互相写了10几张纸条后，医生总算初步了解了张丽的病情，怀疑是胃炎让张丽去进行检查。整个过程进行了20多分钟，医生和其他候诊的病人都露出了不耐烦的神色。

　　目前，我市有6万名左右的聋哑人。市残联理事会理事于盘齐告诉记者，这些聋哑人语言表达已经习惯用手语，有时即使用文字写，人们也不一定看得懂，去医院也容易发生误诊。能自己去医院看病的，都算是文化程度以及表达能力不错的人了。

　　怕去医院自学医

　　20多年来，家住夫子庙的张先生从来没去医院看过病。这并非意味着他没有生过病——他是一个聋哑人。每次生病，张先生都是自己买点药吃。

　　在张先生家的一间房内，堆放了大量的医书和健康杂志。张先生的邻居小于告诉记者，老张今年40多岁了，这么多年来，老张生过不少小毛小病，但从不去医院。有时候邻居看他脸色不好，怀疑他生病，但又没办法跟他交流，只能是干着急。老张每次都是翻医书，对症去药房买点药。

　　“毕竟自学来的医疗知识都不如医生掌握的专业，经验也没有医生丰富。况且，很多病要依靠系统的、技术的治疗，光靠自己买药也没用。”市残联的于盘齐说。

　　能否动用志愿者？

　　据了解，在日本等一些发达国家有些医院配备了专门的手语翻译，只要有聋哑病人，手语翻译马上就会过来参与诊疗。但南京目前既没有专门的残疾人医院，也没有一家医院配备手语翻译。

　　目前在我市共有约500名会使用手语的非残疾人，他们主要分散在残联、残疾人福利企业以及聋哑学校、特殊师范等学校内，此外一些单位为工作需要也有少数手语翻译。那么可否把这些人有效组织起来，或者招募志愿者通过一定的手语培训后，与医院合作定期去给聋哑人服务？

　　于盘齐认为，实际操作中还存在一定难度，首先是这样的手语翻译应该要具备一定的医学知识，其次培训以及志愿者的工作都需要一定经费。“但不可否认这是一个好的方向。”

　　手语翻译进医院

　　于盘齐介绍说，由于工作需要，公安部门就配备了专门的手语翻译，这几年来，银行、商场等单位也通过残联给员工进行了手语培训，以更好地为聋哑人服务。而同样面对聋哑人这个庞大的特殊群体，医院却没有一个手语翻译。

　　“志愿者和医院本身进行手语培训都是解决聋哑人看病难的办法，在目前看来，医院首先有自己的手语翻译更为实际和紧迫一点。”于盘齐说，“最终应该是多管齐下解决这个难题。”　南京日报记者　曾浩

　　(编辑　丹妮)