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本报讯最近，公安机关对多次组织串联上访，堵塞党政机关大门和堵断交通的极个别人的违法行为进行了公开警告，表明了上访不能影响公共秩序，合理诉求必须依法进行的态度，在群众中引起积极反响。
信访是公民的一项基本权利，我省各级党委、政府一直十分重视人民来信来访工作，特别是广大基层干部解民忧、化民怨，做了大量艰苦细致的工作，信访工作总的形势是平稳的。但一个时期以来，少数上访人员堵门、堵路等事件时有发生，影响了局部地区人民群众正常的生活和工作秩序。各级党委和政府要从维护全省改革发展稳定的大局出发，处理好信访突出问题及群体性事件，处理好各方面的利益关系，深入做好群众工作，建立正常的信访秩序。
建立正常的信访秩序，各级党委政府要牢记“群众利益无小事”，认真接待上访群众，认真对待群众的合理诉求。凡是有政策规定而没有落实的，要认真落实，不留尾巴；群众的合理要求，现行政策规定尚不明确的，要研究完善相关政策，或提出解决问题的意见；对不符合现行政策的诉求，要耐心细致地做好解释和思想工作；对处理失当和错误的，要实事求是地予以纠正和改正；各级党委政府要坚持依法行政，公正执法，切实加强基层工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，把群众反映的合理诉求及时解决在基层，矛盾化解在萌芽状态，努力从源头上减少信访突出问题及群体性事件的发生。
建立正常的信访秩序是创造和谐稳定的社会环境的前提，上访人员必须依法有序地表达诉求。公民向党和国家机关反映问题，提出建议和要求，应遵守《信访条例》《治安管理处罚条例》和有关法律、法规，按照正常渠道有序进行，只有这样才能有效地解决问题，保障公民的合法权益，使信访渠道更加畅通。
建立正常的信访秩序，要加强对上访人员的教育引导，使他们在维护自身权益时，不能危及国家、集体和他人利益，不能堵断交通，不能封堵党政机关大门，影响正常的工作秩序，要维护法律的尊严、维护国家集体和他人的利益、维护社会秩序和稳定。对少数无理取闹严重影响社会治安和机关正常办公秩序的人，必须依法追究责任，对借机插手、利用群体性事件的别有用心的人，要依法给予打击，切实维护我省来之不易的大好形势，推进社会和谐稳定协调发展。秦信言
