仅有商品是不够的 NBA忘带了礼貌

　　立刻注册新浪免费邮箱，激活1G空间

　　王镜宇 单磊

　　第一次ＮＢＡ中国赛昨天在北京落幕，上海和北京的球迷有幸在家门口领略了原汁原味的ＮＢＡ。整体而言，ＮＢＡ对于这次比赛的操作和组织很成功。然而，一向很有亲和力的ＮＢＡ却在一些“小事”上不经意地流露出了几许粗暴，让人甚是讶异。

　　第一件事发生在昨天的比赛中。一位ＮＢＡ工作人员为了确认边上一名记者的身份，粗暴地一把揪住和这名记者打招呼的一位中方工作人员的衣服。中方工作人员让他松手，这位ＮＢＡ工作人员却怎么也不松手，结果弄得很不愉快。

　　第二件事发生在昨天比赛后的体育馆通道里。在赛后的新闻发布会结束后，姚明要经过通道离开，但是ＮＢＡ的工作人员并没有提前准备好隔离通道。这时候，从反方向走过来两个手里拿着助威棒的年轻人，看起来有点像球迷。也许是害怕这两名“球迷”去围堵姚明，ＮＢＡ的保安人员非常粗暴地指着他们的鼻子说：“你们这些人，站在原地别动！”

　　第三件事是关于两支球队的公开采访。根据ＮＢＡ的采访须知，正式报名的记者可以观看两支球队的训练，时间是在前20分钟或者后20分钟。采访这次比赛的记者很多，大家看训练也很踊跃。然而，当公开训练结束的时候，工作人员提醒媒体离开训练场的方式却很“粗暴”。他们既不说“请”，也不说明让记者离开的原因，只用了一个英文单词ＯＵＴ（出去）！

　　ＮＢＡ的核心是商业利益，深谙商机的美国人一直努力通过各种方式打造ＮＢＡ良好、亲和的形象。在美国，无论是对媒体、现场球迷还是对所有的ＮＢＡ受众，ＮＢＡ的服务意识都很到位。来到球馆、成为一场球赛的一分子，你会感觉很舒服。

　　然而，上面的几件小事却给人完全不同的感受。在两地，记者都遇过粗鲁对待球迷、对媒体意见漠不关心、对工作人员呼来唤去的ＮＢＡ低层的工作人员，他们中有中国人也有美国人。

　　在中国土地上，如此短时间里，ＮＢＡ就变化得认不出来了。他们充满了傲慢和自大，他们贵族化了。中国赛之后，网上的论坛可以看到很多关于中国赛理性的思考。球迷喜欢的是精彩的比赛和谦恭和气的球星，如果这些比赛和球星都变得傲慢自大，ＮＢＡ的商业化作得再成功也是无源之水、无本之木。

　　有意思的是，国王队的主教练阿德尔曼与这些缺乏基本礼貌的工作人员形成了强烈的反差。在赛后的新闻发布会上，阿德尔曼回答完所有记者提问之后主动说了一席话，向中国和这次比赛的组织者特意表示感谢。他说，中国这个国家尤其是上海和北京这两座城市的人们对ＮＢＡ的球队和队员非常尊重，而且非常好客，此次中国之行令他十分感动。

　　对于竞技水平高，包装精良的ＮＢＡ联赛，中国的球迷非常喜爱，也有着很高的热情。从这个意义上讲，中国需要ＮＢＡ。但是，从另一个角度看，ＮＢＡ在其本土的发展空间已经非常有限，拥有十几亿人口的中国所蕴藏的巨大市场潜力，对于ＮＢＡ的全球化战略和长远发展也至关重要。因此，ＮＢＡ更需要中国。如果把ＮＢＡ和中国比作商场和顾客的话，中国的球迷、媒体以及相关的工作人员都是ＮＢＡ的“上帝”。

　　ＮＢＡ已经把季前赛这个商品“拷贝”到了中国，常规赛在中国的举行以及ＮＢＡ在中国的进一步扩张只是时间的问题。

　　当ＮＢＡ迫不及待地带着各种更新、更好的商品来掏中国人钱袋的时候，也请他们把礼貌、服务和其它一应相关的好东西都打包带过来。来源：《东方体育日报》