个别旅行社蛮横待顾客 第三季度旅游服务质量投诉居多

　　早报讯市旅游局昨日发出的青岛第三季度旅游服务质量公告显示，在他们受理的287件游客投诉中，反映服务质量问题所占比例高达44.25％、违约问题34.84％。

　　游客投诉中反映集中的问题有：旅行社“偷梁换柱”、宾馆饭店蛮横欺客、桑拿洗浴施计宰客、景点强行拍照等。有的旅行社与游客约定住在市区，却把游客送到郊区入住；部分宾馆、饭店收费不合理或存在安全隐患，有的发生团队群体腹泻现象；个别不法桑拿和洗浴中心，与出租车司机、异性陪侍勾结骗客宰客等。（记者潘修雷）