丢失手机仅获赔60元 消协:寄包裹应填保价单 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月20日08:19 新华网 |
为了节省邮资或图省事,很多市民在邮寄包裹时不填写保价,这样一旦包裹在邮递过程中丢失,按价索赔就成了难事。济南市市中区消协提醒,市民邮寄包裹时最好填写保价,以免因小失大。 前段时间,省城济南的王女士往外地邮寄了一部价值千余元的手机,可在邮递过程中手机丢失了。王女士认为是邮局在邮递过程中出了问题才导致手机丢失,提出按原价赔偿。邮局却称,王女士在邮寄包裹时没有填写包裹单上的保价一栏,按照规定邮局只能按邮寄费用的两倍赔偿。对此,王女士十分不解:千余元的手机丢失了,却只能得到两倍邮资即60元的赔偿。 据了解,我国《邮政法》规定,在邮递过程中物品丢失应给予赔偿。邮政部门对此的解释是:若顾客填写了包裹单上的保价一栏,应按邮寄物品的实际价格进行赔偿;若顾客未填写保价单,则只赔偿两倍的邮寄费用。邮政部门规定,保价按照物品价格的1%收取费用,由于很多市民认为物品出现损坏、丢失的几率很小,多数不填写保价单。 据市中消协的工作人员介绍,近期,由于消费者未填写保价单产生的纠纷发生了7起,很多消费者不了解邮政部门的相关规定,认为保价一栏填不填都行。消协在此提醒,消费者在邮寄包裹尤其是贵重物品时最好填写保价单,以免产生不必要的纠纷。(记者桑海波通讯员 孙志云 王汝展)(来源:齐鲁晚报) |