阿雨
新闻主体：“你找谁？从哪里来的？你来北京干吗？”来京探亲的曾先生在亲戚家被一个戴“红袖标”的大妈拦住问个不停。这位大妈是社区治安巡逻志愿者。十一期间，北京共有60万名志愿者参与巡逻。
也许这位大妈没有意识到，她的这三句问话，实际已突破了志愿精神的三个底线。
先看“你找谁”。这句话从治安巡逻志愿者口中问出来，是一种越权的表现。志愿者不是国家机关人员，没有法律所赋予的职权。“红袖标”的问话突破了志愿精神的第一个底线：把国家机关人员的职权想当然地转移到了自己身上，从而在实质上改变了志愿者的身份定位。
再看“从哪里来的”。如果说“你找谁”还可以被看做是一种热情的表现，“从哪里来的”就从热情变成了质疑，侵犯了被询问者的隐私，被询问者有权拒绝回答。这样看来，“红袖标”的问话就突破了志愿精神的第二个底线：违背了法治精神。
还有“你来北京干吗”。这句问话明显带有歧视和怀疑的色彩，容易使被询问者对包括询问者在内的当地人和当地社会产生反感。如此一来，志愿精神的第三个底线也被突破了：志愿行动不但没有化解各种潜在的社会危机，反而激活了它们。
因此，如何通过有效途径让志愿者深刻了解志愿精神，把志愿工作做得更加人性化，应是有关部门要努力做好的基础性工作。
《京华时报》(2004年10月20日第A03版)
