人民网广州10月20日电房地产方面的消费纠纷，已成为消费者投诉的热点和难点问题，为保护广大购房消费者的合法权益，广东省消委会将加大对严重损害消费者合法权益行为的曝光力度，同时开展“广东省房地产企业承诺诚信经营活动”，为消费者营造放心购房环境。
据介绍，广东省各级消委会仅今年前三季度就接到消费者对房地产方面的投诉共1032件。消费者投诉反映的问题主要集中在：虚假宣传广告及承诺不兑现；一房多卖，重复按揭、抵押，无法按时办理房产证；认购和签合同过程中的霸王条款和霸王行径；房屋质量问题；面积“缩水”；物业管理不规范、不到位等。造成问题的原因，主要是部分房地产企业违背“诚实守信”规则，在商品房销售的各个环节中存在一系列的不规范行为，损害了消费者的合法权益。
为维护消费者的合法权益，广东省消委会将对漠视消费者权益、无正当理由久拖不决或置之不理的案件予以公开曝光。同时还将加强对当前普遍存在的《认购书》或《商品房销售合同》补充协议中对消费者显失公平的“霸王条款”部分的监督，继续发出《劝喻改正通知书》，并将相关企业对《劝喻改正通知书》的回应情况进行通报。另外，广东省消委会将于今年10月下旬开始开展广东省房地产企业承诺诚信经营活动，共同为消费者营造一个诚信的房地产消费环境。（杨文雯江列华）
