第三季度才市数据显示　客户管理人才成“财源”

　　本报讯(记者／周智琛　通讯员／蔡小梅)据智通人才市场提供的数据显示，第三季度东莞才市的招聘市场持续着以往的轨迹，技术类稳居第一，管理类略有下降，文职类中规中矩继续做“老二”。

　　电子工程师需求大

　　整个第三季度，东莞的技术人才类总体招聘率高达46.6％，大部分集中在技术研发、设备类岗位，其中电子、电器、通讯行业的电子工程师需求占了九成，普遍要求熟悉电路开发、设计，熟练运用PROTEL软件。在东莞企业猛喊技工缺乏的前景下，此类中高级技术人才月薪变化仍然不大，基本保持在3000元—6000元不等，相当一部分仍是跟随企业的整体调薪计划而走，相比之下通讯业的电子类人才待遇普遍高出些许。

　　客户管理人才受欢迎

　　2004年，市场营销、客户服务类职位在东莞一直处于排行榜前四名内，许多公司为寻找新的利润增长点不惜血本争取新客户，像电信公司不断地向消费者推出各种优惠套餐，在有限的市场中争取更多的客户资源，这就会利用专业的客户关系管理技术。客户关系管理不仅仅是争取客户的手段，更是企业增加盈利的有效方法，它是大中型企业营销团队中不可替代的核心组织角色，懂得客户关系管理技巧的人才也就成为大中型企业“瞄准”的对象。