提高经营者素质维护消费者权益

　　我们将组织有关企业学习《条例》，使企业熟悉有关的规定内容，自觉地按规定要求提供产品或服务，避免侵害消费者权益的现象出现。这比侵害消费者权益以后再去纠正更科学、更经济。一是我们将通过培训提高企业经营者的素质，带动和提高企业的质量管理水平，保证企业生产高质量、安全性产品。

　　专门制定“515”人才培训计划，并下发了《关于加强中小企业经营管理人员队伍建设的意见》，同时，对我省中小企业信用进行评价，提高中小企业的诚信度和对消费者负责的责任感，保证产品的质量和安全性。对发生侵害消费者权益的事情，积极协调纠正处理，配合相关部门依法进行查处，消灭质量不合格和不安全产品。对一些典型案例通过通报、曝光、录入信用黑名单等措施，督促其进行整改。在制定促进中小企业发展规范性文件时，纳入保护消费者权益的规定内容。省中小企业发展局