9月航班正常率升至82．1％

　　本报北京10月22日讯　记者白天亮今天从民航总局获悉：9月份民航全行业航班正常率达到82．1％，较8月份提高了3．4个百分点，正常率低于80％的航空公司有南方航空和东方航空。据介绍，9月份民航全行业计划航班102243班次，其中正常航班83989班次，不正常航班18254班次。航班正常率居前几位的企业分别是山东航、海南航、四川航。

　　民航总局同时公布了行李货物运输差错情况及旅客投诉情况。9月份全行业行李运输共4389500件，行李运输差错2795件；货物运输共571267票，货物运输差错35票。民航各级机构受理旅客对航空公司的投诉30件，受理对机场的投诉9件。

　　《人民日报》 (2004年10月23日 第五版)