记者徐跃年实习生戎燕
宁波晚报讯家住新芝路的王大伯自从参加普网工程、免费学电脑以后，对电脑的“亲近感”与日俱增，一有空就趴在电脑桌上，但是，时间一长，电脑就要“罢工”。叫个体电脑修理工上门一次，就要50元，想想十分“肉痛”，十分企盼有全天候的“电脑保姆”上门。
今年以来，甬城的电脑普及率不断上升，据市信息办最新统计，市区的家庭电脑普及率已超过60%，而今年六月，十万市民免费学电脑的普网工程展开以来，电脑的使用覆盖面更为广泛，到本月下旬，仅老三区正在学电脑和已培训完毕的市民就有近1万人，然而，伴随着电脑使用频率大幅度上升，电脑的日常维护便成了问题，尤其是对一批中老年的电脑使用者，据记者调查，至今，老三区参加免费学电脑的市民中，年龄在40—55岁的有3000多名，55岁以上的有1300多名，这批市民对电脑的软件和硬件的基本维护大多是“门外汉”，目前市面上的电脑上门修理、保养，价格也较贵，包年服务费一般要180—240元，晚上不上门服务。
有些市民向记者反映，今年五月，宁波网通信息港曾展开网通用户电脑免费巡检活动，连续搞了三个月，有上千用户受益，效果十分不错，是否可以全面推广，但是，据网通有关人士介绍，大规模推广，需要大量的费用，也不十分现实，最好走市场化道路。
不过，如今较为规范的“电脑保姆”终于亮相了，本月中旬，82生活网推出全天候电脑技术维护服务。市民只要支付120元，买一份年卡，这样“电脑保姆”就会24小时随时恭候，服务内容包括软硬件故障排除、病毒检测清除、系统软件整理，并解答市民的技术咨询，为市民正确用好电脑做参谋，他们还准备与市普网工程办公室联系，为更多的电脑入门者服务。但是，由于电脑保姆人员不多，要大规模进入寻常百姓家，还需一段时间。（来源：中国宁波网）
