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免费的“宾馆式”服务是个温柔的陷阱


http://www.sina.com.cn 2004年10月24日00:36 红网

  宿舍大扫除、取包裹这些原本自己做的事情如今不用大学生自己烦神了,南京理工大学近日为学生们推出了一系列被称为“宾馆式”服务的免费服务。(《南京日报》10月17日)

  南理工推出16项免费服务的消息一出,立刻在学生中间引起了争论,有人因此戏称:“学校投怀送抱当保姆”。学生中反映不一,有学生认为:“我自己能做,干吗要让别人来做呢?这时候你就让别人帮你搞,以后自力更生能力就差了,而且依赖性很高。”但是,也有相当多的学生表示赞成。

  不过,笔者不太相信这种对学生提供的“宾馆式”服务会是真正的和长期的免费。俗话说的好:“天下并没有免费的午餐”,做任何事情都是需要成本的。南理工后勤集团推出的宿舍大扫除、取包裹、“早晨叫醒”等多达16项的免费服务,而且受众是全体学生,如果仅仅一时半会也许好说,但是一旦这些服务逐步推行,多出的劳动量就会是相当巨大,学校相应的要么是要增大后勤人员的现有的劳动量,要么是要招募更多的后勤人员,进而为此支出的劳动报酬也要大大增加。

  如今,我们国家的高等教育既不是义务教育也不是学生自己全额支付费用的教育,国家在高等教育上投入了相当多的资金,但是学生也要支付一定的学费。但有一点是可以肯定的,各种住宿、伙食等后勤保障的费用,主要是要由学生来承担,国家较少补贴。那么,学校对学生提供的“宾馆式”服务为此增加支出的劳动报酬最终还是要由全体学生来埋单。

  可想而之,一些勤劳的学生或一些家境贫穷的学生,他们本来就愿意做这些宿舍大扫除、取包裹等自己力所能及的事情,而不愿去承担这些多出的后勤成本,但是在这种免费服务的幌子下,他们不得不去承担这多出的后勤成本。而那些心安理得享受这些服务的学生,实际上他们是花了较少的代价,去享用了由大家共同支付的服务。这样做的结果是,鼓励和纵容了“懒惰”,打击了“勤劳”。

  因而,宾馆的免费服务实际上是市场调节的结果,是只存在服务行业等特定范围内的,因为,宾馆提供的免费服务是在客人付出高额的费用后所得的附加服务,这些服务实际上也要计入成本的,并非真正的“免费”。而学校的各种后勤服务的受众是无经济来源的学生,并且要照顾到贫困的学生,给学生的提供的后勤服务是要尽可能地为学生降低费用,确保学生不因为高昂的杂费拒之门口外,因而,学校不可能去收取高额的费用后提供各种“免费”的附加服务。否则,在免费和人性化服务的幌子下,可能是给贫困学生增加负担,掉入“温柔的陷阱”,从而带来实质的不公平。

  当然,学校并非不可推行一些“免费服务”,只要不过量地增加学校后勤的运行成本,并且这些服务为学生所必需和欢迎,而一些可能大量加大运行成本的服务不妨进行有偿收费。至于“宿舍大扫除”,这本是大学生要培养的最基本公德,这类服务还是不推行为好。(稿源:红网)(作者:杨涛)(编辑:杨国炜)


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