飞机有故障 乘客苦等半夜 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月25日08:55 南方都市报 |
飞机有故障 乘客苦等半夜 航空公司外地急调飞机代用,双方未能就补偿达成一致 本报讯(记者陈仕相)前天傍晚,白云机场一架原计划飞往海口的班机因在起飞前查出机械故障而未能升空,百余名乘客在机场等候近8小时才登上旅程。航班所属航空公司已向乘客道歉,但双方在经济补偿方面尚未完全达成一致。 此次因机械故障导致延误的是从广州飞往海口的MU5937次航班,正常起飞时间为下午6时35分。乘客许先生说,“登机后飞机一直没有发动,结果大家在飞机上等了近2个小时,最后乘务员表示飞机出现机械故障并让我们下机”。据许先生称,受影响的乘客共有一百多名,机上一位女乘客在等候过程中心脏病发,被送往机场急救中心治疗。 许先生称,下机后,该航班所属航空公司工作人员表示航班要延误到24时。到晚上10时多该航空公司才发给大家每人一包饼干、一罐八宝粥和一瓶矿泉水,并表示可以给每人代金券200元作为赔偿,但乘客对此并不满意。 午夜12时许,航空公司从外地调来一架飞机,昨日凌晨2时06分,百余名乘客在等待7个多小时后终于踏上旅程。 昨天上午,该航空公司白云机场代办处的一位姓刘的值班主任称,该次航班之所以无法起飞是机长在起飞前做例行检测时发现问题。那位心脏病发作的乘客经过一段时间休息后已无大碍。该公司给予乘客每人200元代金券的补偿,但最后只有33位乘客领取了代金券。 |