北京西城区:缴税可按“服务质量评价器” |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月26日07:23 新华网 |
今后纳税人到西城区地税局服务大厅办理各种涉税事宜后,要想对公务人员的服务态度进行打分,只要按动安装在服务窗口的“服务质量评价器”,选择“满意、一般、不满意”按键中的一个,评价器的语音系统就会对工作人员的服务质量进行评价。 从本月起,西城区地税局在服务大厅10个窗口分别安装了“服务质量评价器”。 经过近一个月的运行,截至记者发稿时,“服务质量评价器”共收到纳税人评价信息922条,其中“满意”918条,“一般”4条,尚没有出现不满意的情况。(朱鹰刘英侠)(来源:北京青年报) |