“定金”“订金”须看清

　　消费警示

　　本报讯(见习记者／李卓华　通讯员／杨莉萍)许多普通消费者并不清楚“定金”与“订金”的差别，听信商家的口头解释，以为都是可以退还的“预付款”，而遭受不必要的经济损失。佛山市消费者委员会发布2004年第3号消费警示：购买汽车交纳预付款，要谨慎分清“定金”和“订金”，以免自己的合法权益遭受侵害。

　　5000元打了水漂

　　消费者李某欲在一车行购买一辆小车，因无现货，李某与车行签了一份“新车订购单”，预付订金5000元，约定一个月后交货。消费者还特别问及退换问题，车行口头答应，交货前如果李某不满意车型、配置或款式都可以退订。

　　本来李某并未打定主意购买这种车，但在“优厚”的退换条件诱惑之下，李某爽快地掏出了5000元。车行开给他一张收款收据，李某也未详看。半个月后，李某觉得此款车不适合自家日用，要求退车，车行不答应，理由是李某交纳的是“定金”，无权要求返还。李某这才发现车行的收据写的确是“购车定金”。

　　法律界人士指出：虽然消费者与车行签有“订购单”与“定金单”，但以最后签定的单据为准，所以李某很难讨回这笔先“订”后“定”的预付款。

　　预付方式应协商

　　目前许多车行的做法是消费者买车须先付5000—10000元不等的定金，对于消费者来说，预付定金后觉得吃了一颗“定心丸”，所以大多能接受这种方式。然而，市消费者委员会发现，有些车行利用一些消费者对预付款的概念理解不清，故意混淆预付款中的“定金”与“订金”的含义以此误导消费者。

　　据了解，定金在《担保法》中有明确规定，当事人可约定一方向对方给付定金作为债权的担保，债权人履行债务后，定金应当抵作价款或收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金，并且定金应当以书面形式约定。而订金在一般情况下被视作预付款，如收受订金一方违约，只须退还所收款项，而无须双倍退还。

　　佛山市协力汽车贸易有限公司有关负责人介绍，经销商会根据实际情况与消费者协商预付款方式，但无论是“订金”还是“定金”，消费者都应该严肃对待。作为保障买卖双方利益的单据，一旦签订就要严格按照条款履行。

　　补充条款须留神

　　消委会又指出，有车行的订购单虽然标明交的是订金，但在备注中添加种种条款约定。例如，订购单生效后，因订购人原因要求变更或取消订购时，经销方不予接受，订购金不予退还；订购人填写交车日期，如因非经销方原因造成不能完全履行订购单约定，经销方不负赔偿责任。

　　市消委会曾接到这样一宗投诉，消费者在某车行交纳15000元预定了三辆同款小车，约定一个星期后交付。半个月过去，仍不见车的踪影，消费者要求车行退钱，车行却说是厂家而非自己的原因造成延期供货，不承担责任。

　　因此，佛山市消委会提醒消费者，在与经营者签订书面订购协议时，应仔细阅读书面内容，了解合同约定，如对双方权利、义务、履约时间及违约责任等另有补充或约定，一定要做书面约定。