汽车维修为何“黑单”泛滥 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月26日15:37 人民网 |
车辆出险后送至4S店维修,却在另一家维修站里找到。车主张先生(化名)给本报记者打来了电话。 电话里张先生告诉记者,他的车因为追尾需要更换前保险杠,当天中午拍照定损结束后,就将车开到了平时做维修保养的4S店。“约好第二天取车,可我第二天早上到那家4S店,却发现我的车居然不在店里!” 张先生马上查阅了这家4S店保安的车辆进出纪录,发现在昨天下午他离开这家4S店10分钟后,已经有人把车从4S店开走。随后张先生又电话质问负责自己车的销售顾问,被告知定损照片未拍清楚,在昨天下午和今天早上又拍了两次。最后张先生在另一家维修站里找到了自己的车。 “正常情况下定损只用一次拍照,我的车居然要拍三次,鬼才相信是去拍照!分明是把车开出去贴黑单。”张先生气愤地说。 “黑单”如何现身 根据记者了解,所谓“贴黑单”,就是车辆出险后按4S店的价格定维修费用,然后把车在非4S店的地方修理以赚取差额利润。 “这种事我听说过不少,绝不是什么新闻。”一位4S店的销售顾问告诉记者。记者又把张先生的遭遇描述了一遍,“90%是遇到贴黑单了,只不过据我所知贴黑单被发现的事可不多。” “如果在外面修理,收费单据上盖什么章呢?”记者又问。 “你说财务章?我现在就能拿到我们单位的财务章,就是和会计说一声的事儿。”这位销售顾问轻描淡写地说。 低风险高回报 “黑单”屡禁不止 “之前我听说过几个贴黑单被发现的,基本上全被所在4S店开除了。”另一位销售顾问告诉记者。“虽然贴黑单这种事是个人行为,但时间长了大家慢慢都知道了,经理也是睁一眼闭一眼。但是就一条:别被客户发现。被客户发现谁都保不了你。但在店里过夜的车贴黑单被发现的可能性不大。” 以张先生的车为例,一条前保险杠定损800多元,这是配件和工时费的总和。但拿到路边店去修,连工带料只要100多元。风险低、差价高使“贴黑单”成了“致富捷径”。 “黑单” 损害了谁的利益 业内人士认为,“黑单”泛滥首先损害了保险公司的利益,而在零件质量和技术都无法保证的路边店修车也带来了安全隐患。“保险公司赔钱就要提高保费,因此‘贴黑单’实质上是从每个车主口袋里掏钱。”(商报记者邓小刚)来源:《北京现代商报》 |