婚庆服务开通“提醒电话” |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月27日09:58 东方网-劳动报 |
本报讯订了婚庆公司的服务怕被“斩”?婚期将临,自己也吃不准会否遗漏了什么事情?如此的疑惑,上海新人今后可能不再有。记者昨日从上海婚庆行业协会获悉,协会率先在下属46家会员单位中推出质量跟踪保证体系,新人只需网上免费“订购”,就能享受到专人适时的提醒。 在协会网站上,记者点击进入了该窗口,发现新人所填写的预约内容比较简单,包括新人双方姓名、家庭住址、联系电话、订单日期和所选择的婚庆公司名称。这些数据会被工作人员进行分档归类,按照时间顺序来进行提醒。 就在前几天,协会在电话追踪一对新人时,发现定于一周后结婚的他们居然还没和司仪以及摄像碰面敲定,工作人员立即对此进行了提醒。 婚庆行业协会秘书长海伦告诉记者,一方面,新人婚前千头万绪的事情实在太多,免不了有些会遗忘,从而为婚礼埋下“定时炸弹”,一旦爆发就手忙脚乱,甚至会影响婚礼的正常进行。质量跟踪保证体系会就婚礼流程详细询问新人,以免发生如此情况;而另一方面,婚庆公司的服务质量也是令新人担心的问题,现在新人可以在提醒电话中诉苦,协会会根据相关规章进行处理。 不过,新人们是否会将此看作是电话“骚扰”呢?海伦表示,这项免费服务完全是新人自愿在网上登记,协会不会作为经营项目“搭卖”。 记者罗菁(来源:劳动报) |