本报莒县讯 （通讯员刘光明 孙启和张甲伟）“让群众了解实情、参与监督，把每个信访案件都办成‘铁案’，让信访人、被访人和社会满意”。出于这一目的，今年以来，莒县在办理信访案件中实行听证制度，实现了信访案件处理的“阳光作业”，收效明显。
该县首先明确了听证范围。即：对信访事项做出处理意见之前，信访事项承办单位向信访人提示后，信访人要求举行听证的；有关部门已做过处理，但信访人不服处理意见，仍反复信访的等等。
其次明确听证人员。参加听证人员包括主持人、信访事项承办人、信访人、听证会员和其他与信访事项有关人员。各乡镇建立“听证会员库”，从人大代表、政协委员、专业技术人员和社会各界有名望、有代表性的人士中考察公示产生。同时明确规定个体信访人员必须参加听证，集体上访、联名信访按信访条例规定选派2—3名代表参加听证，信访人拒绝参加听证的，视为放弃。
该县还规定，对每件需听证的案件，提前下达听证通知。信访事项承办人就调查信访问题的事实、证据和适用政策法规的依据及处理建议进行说明；然后由信访人进行质询，信访事项承办人就有争议的事实、依据、处理建议进行说明。听证会员充当“裁判”角色，对有关问题进行询问，发表意见和建议。
目前，该县21处乡镇全部实行了信访听证制度，已对10余起信访案件实行了听证。店子集镇武家石河村部分村民反映村干部财务不清，多次调处未果，今年5月初，工作组在村委大院举行听证会，公开相关证据，相互质询、答辩，信访人消除了疑虑，还了干部一个清白。
