四川新闻网-成都日报讯
———成都市金牛区探索建立“领导信访接待日”制度
据新华社成都10月27日电（刘海、何黎丽）成都金牛区马家花园的住户王大爷怎么也没想到，几天前赶着“领导接待日”，到信访办把小区住户遇到的难题向区委书记这么一说，影响几十户居民长达3个月之久的噪声问题马上就得到了解决。
王大爷告诉记者：“领导接待日这种形式好，应该坚持办下去！”
据介绍，2003年开始，金牛区尝试设立“领导信访接待日”，搭建干群对话的新平台，改过去每月一次为每周一次，把每周三上午作为“领导信访接待日”。接待日当天，区领导值守信访办公室，与来访群众面对面交流，零距离倾听意见，现场协调解决问题。同时开通书记、区长公开电话和电子邮箱，及时收集群众反映的热点和难点。
在信访接待室，记者看到，“领导信访接待日安排表”被张贴上墙，区委书记、区长、副书记、副区长等13人榜上有名，名单已经安排到今年年底了。工作人员告诉记者，如果当天领导临时有事来不了，必须按照排班顺序延至下一个领导接待，不能空缺，也不能由信访部门的工作人员代替。
区信访办主任李文龙说：“金牛区建立‘领导信访接待日’的主要目的，就是为群众搭建一个和领导平等对话的平台，满足群众的信访意愿。如果有一天，群众都觉得没有必要赶在‘领导信访接待日’来上访了，我们的信访工作就真正地做到人民心坎里去了！”
