民航总局公布9月份服务状况　东航航班延误最高南航行李发错最多

　　据新华社北京10月27日电　民航总局新近公布了民航全行业2004年9月“航班正常率”、“航空公司行李、货物运输差错率”、“旅客投诉率”情况。东航航班延误率为20.62％，位居延误率最高榜位，南航第二。

　　2004年9月，民航全行业计划航班102243班次，其中正常航班83989班次，不正常航班18254班次。航班正常率为82.1％，较8月份提高3.4个百分点。

　　其中，东航航班正常率为79.38％，南航为79.49％。处在全行业平均水平以下的航空公司还有：深航81.99％。

　　民航全行业9月行李运输共4389500件，行李运输差错2795件；货物运输共571267票，货物运输差错35票。南航以15.47％的行李差错率，位居差错行李的榜首。