推销产品售后无影无踪 “绿洁”清洗剂促销有猫腻 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月28日11:08 大华网 |
本报讯(记者肖彤兰)推销产品时吹嘘得天花乱坠提供完善售后服务,卖出后即消失得无踪无影。日前,家住菏花园某幢6楼的吴小姐便碰上了这样的事情,她拨通本报热线电话提醒市民警惕。 据吴小姐称,本月18日晚,4个女孩子敲开她家门自称是安徽商学院的学生,是安徽灵壁县“绿洁”日用洗涤用品厂实习生。她们拿出了一瓶该厂生产的标有“绿洁”字样的抽油烟机清洗剂,当场给吴小姐作了清洗试用示范,并称,如果一次性购买10瓶“绿洁”清洗剂,即可获赠4瓶优惠,且在购买后4个月里,能享受由“绿洁”公司提供的免费上门清洗抽油烟机服务。吴小姐动了购买之心。其中一个女孩立即去拿产品,半小时后送来12瓶“绿洁”,还多送给吴小姐2瓶“绿洁”,并称吴小姐可以享受5个月的售后服务。吴小姐支付了358元,与她们约定23日下午2时来清洗。可当吴小姐向她们索取收款收据时,女孩们却拿了一张印有绿洁客户经理“陈波”字样的“售后服务卡”给她,称清洗时再将收款收据一并带来。 23日下午,约定时间到了却迟迟未见有“绿洁”清洗工。吴小姐于是拨打“陈波”的电话。一个男的称,下午2时30分才上班,并称这种售后服务须一次性买30瓶产品。下午3时多,吴小姐再打电话时,一个女的却称,没有这样的售后服务。下午3时45分,吴小姐再次拨打对方电话,“售后服务卡”上提供的3个电话已全部关机。吴小姐按产品上的标识打电话找“绿洁”公司,对方很不客气地答复:“管不了这么多!” 记者按吴小姐提供的售后服务卡上的电话进行联系,3个电话全都“已停止使用”。而与厂家联系,一个男的又挂断了电话;再次拨通后,一个自称姓李的女人一会儿说不认识陈波是谁,一会儿又说陈波是她们的售货经理。前言不搭后语的她,随后称“反正厂里不管售后的事”,便匆匆挂了电话。(来源:《汕头都市报》) |