在英雄城南昌的工商行政管理战线上，有一支被誉为“红盾娘子军”的女子工商队伍，它就是南昌市东湖区工商局永外分局。该分局成立四年，先后荣获“党建红旗单位”、市工商系统“先进集团”等荣誉称号。
该局现有干部9名，其中党员7名，平均年龄30岁，均为大专以上学历。她们监管着经营户500余家，经营的多为娱乐休闲场所，经营和消费的人员多为外来人口，流动性大，情况复杂。为此，该局积极探索新时期新形势下市场监管工作的新思路，树立“德教为先、修身为本”的理念，做到以人为本，以情感人，以理服人。变被动管理为主动服务；变“衙门”作风为“公仆”作风。将各项办事指南在“超市”中展出，公开办事程序；制作青年文明号服务卡、办照服务卡，提高办事效率。
她们还成立了12315投诉站，在有关场、站、点设立投诉点，对消费者的投诉，不论来电来访来函，不分亲疏，一视同仁，认真对待。
她们注重发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，组织辖区内党员个体户带头文明经营，建立党员示范店。辖区的一些超市、专卖店等，在店门口挂着一块蓝色的匾，上面写着党员示范承诺。
工商分局是直接面向群众的“窗口”，怎样把党和政府的温暖通过这个“窗口”送到群众中去，真正实践“三个代表”，是该局每个同志工作的目标。她们建立了“三本一簿”，对从事经营的“两劳”人员、伤残人员，特困户及下岗职工的基本情况进行了登记，并经常上门走访跟踪服务。
陈德洲是一名退伍伤残军人，妻子刚刚下岗，全家仅靠一点伤残补助金维持生活，孩子面临失学。他想在市场上摆个摊，卖点菜，以养家糊口。分局得知后，当即与市场物业部门联系，安排了摊位，并免收工商管理费，还在进货渠道、经营策略上进行帮助和指点。他现在已经完全摆脱了生活困境，脸上有了久违的笑容。他逢人就说：“是工商的同志救了我一家，是她们给了我生活的信心。”
该局不仅立足本职工作，而且热心参与社会公益事业，向社会上需要帮助的弱势群体伸出援助之手。她们帮助56名下岗职工重新走上工作岗位，为灾区群众捐资捐物。此外，她们还参与了妇联组织的“春蕾计划”，帮助两名失学儿童重返校园，被群众称为“娘家人”。（龚涛曲静）
(大江网-江西日报)
