繁华路段交警10分钟内要现身

　　交警局下月实行交通事故快速处理

　　繁华路段交警10分钟内要现身

　　承诺时间内不到，市民可拨打83162888投诉

　　本报讯(记者／陈默)记者昨日从市交警局获悉，为适应新时期交通管理工作的需要，全面贯彻实施“净畅宁工程”，从下月1日开始，交警局将进一步推进勤务改革。

　　交警局许东平局长对记者表示，当前深圳的道路拥堵情况，主要源于交通事故不能按要求快速处理。所以，交警局将推行的勤务改革，目的就是完善快速反应机制，建立社会监督机制，保证交通事故发生后交警能在最短的时间内赶赴现场，以最快的速度处理完事故，最大限度地减少因交通事故造成的交通拥堵。

　　实行交通事故快速处理

　　据统计，90％以上的交通事故不涉及人员伤亡，但往往影响交通顺畅，快速处理此类事故能有效减少拥堵。因此，交警局决定，从11月1日起在福田、罗湖、口岸、南山、盐田大队和高速公路大队实行全警快速处理事故，对不涉及人员伤亡的交通事故，由就近的执勤交警直接处理，不需事故处理民警处理，从而大幅提高事故快速反应能力。交警局已于10月26日完成了全体交警快速处理事故的培训工作，并组织进行了考试，对于考试不合格的，停止执行职务。此外，交警局还积极联系了公安刑侦部门，为全体交警讲授有关刑侦知识，使路面执勤交警能够先期处置一般的治安案件。

　　事故处理权限下放

　　为进一步减少因事故处理民警赶赴现场延误时间而造成的交通拥堵，方便群众办事，交警局决定从明年1月开始，将造成人员受伤和车辆损失的交通事故下放到辖区中队处理。从11月15日开始，在宝安大队宝城、新安、松岗三个中队和龙岗大队横岗、布吉两个中队试行。同时，交警局拟将一次死亡三人以下(不含三人)事故的责任审批权限下放到各大队，在调研论证后将尽快推行。

　　承诺事故现场到达时间

　　交通事故的处理时间长短，交警能否及时到达现场是关键。为此，交警局就事故到场时间向社会作出承诺，针对特区内不同区域、不同路段的实际情况，将特区内大队交通事故到达现场时间按辖区道路类型分为三类：一类管理路段，即主干道和重点繁华路段要求10分钟到达现场；二类管理路段，即次干道和主要片区要求20分钟到达现场；三类管理路段，即支路和偏远片区要求30分钟到达现场；高速公路大队要求接警后20分钟到达现场。而夜间，即每日22时至次日8时，将按公安部要求，在10分钟内出警。

　　全体市民监督

　　交警局表示，各辖区大队领导是以上社会服务承诺的责任人，各辖区中队领导是直接责任人。如果当事人或目击群众在拨打“122”报警后，发现交警没有在上述承诺时间内到达事故现场，可拨打交警局指挥中心24小时值班电话83162888投诉或反映，交警局将根据投诉人反映的情况迅速倒查。如查实有民警、中队领导、大队领导不作为情况的，将严肃追究相关大队、中队领导和民警的责任，并就有关处理情况及时向举报人反馈。为落实承诺，交警局请广大市民予以监督。