新疆国际体育旅行社因旅游纠纷被惩处 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月29日10:38 新华网 |
新华网乌鲁木齐10月29日电(蒋彩云)因私自改变接待计划、诱逼游客额外现付款,不讲诚信引发多起旅游纠纷,新疆国际体育旅行社近日被新疆维吾尔自治区旅游局和旅行社协会进行通报批评并限令整改。这是新疆旅游业内首例由协会牵头处理的严重违规案例。新疆国际体育旅行社外联旅游中心负责人张勇、计调人员彭晓英将被新疆旅行社拒绝聘用,有关经济问题正在接受有关部门的联合调查。 今年7月13日到9月13日,新疆维吾尔自治区旅游局收到来自马来西亚、新加坡以及香港、台湾、浙江等地的10多起旅游投诉,反映张、彭二人收取旅游团费用后却私自改变接待计划或诱逼对方再额外现付款问题,仅新疆维吾尔自治区旅游局目前所立8例案件中的金额就超过30万元。 经新疆维吾尔自治区旅游局、新疆维吾尔自治区旅行社协会等部门初步调查,新疆国际体育旅行社与其内设机构外联中心负责人张勇只签有年缴纳3万元的管理费合同,旅行社不给张勇及外联中心聘用人员发工资。张勇所管的部门以新疆国际体育旅行社外联旅游中心名义对外接洽旅游业务,收入不进入旅行社财务账户,支出由张勇本人核销并保管凭单,且发票不注明团队方案号。新疆维吾尔自治区旅游局说,新疆国际体育旅行社实行的是部门挂靠承包,张、彭与旅行社签订年缴3万元管理费的承包合同后,采取收入不进旅行社账户等办法,致使旅行社监管严重失控。 对此,新疆旅行社协会呼吁所有会员单位要进一步加强行业自律,加强并规范旅行社的经营管理,维护新疆旅游行业的整体形象。 |