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河北省消协向社会公开征集“霸王条款”


http://www.sina.com.cn 2004年10月29日21:28 新华网

  新华网石家庄10月29日电(记者曹国厂)为激发消费者依法维权、理性维权意识,河北省消费者协会自今日起向社会公开征集“不平等格式条款”,以揭示制止消费领域现存的不平等现象和消费者深恶痛绝的“霸王条款”。

  记者在河北省消费者协会了解到,在日常生活中,一些经营者往往利用其优势地位,在制定格式条款时只强调其自身权利,有意识地逃避其法定义务,甚至将一些不平等的条款强加给消费者,严重侵犯了消费者合法权益,这种不平等、不公平、不合理的格式条款和通知、声明、店堂告示,人们把它叫做“霸王条款”。目前。这种霸王条款在消费生活中比比皆是,比如商场里的“商品售出概不退换”,宾馆里的“烟头烫坏地毯一个洞赔偿200元”。这些不平等条款限制了消费者正当权利,却减免了经营者自身责任。

  为了充分揭发消费生活中的不平等现象,加强对商品和服务的社会监督,河北省消费者协会将面向社会公开征集“不平等格式合同条款”。据悉,本次征集的不平等格式条款主要涉及的领域包括金融、保险、超市(连锁店)物业服务、短信服务、网上交易等社会消费领域各个方面。消费者在购买、使用商品或接受服务时,一旦发现上述领域存在典型的不平等格式条款或有失公平的行业惯例,都可以向河北省消费者协会反映或提出评论性意见。

  河北省消费者协会投诉部的孙主任告诉记者,要彻底消除“霸王条款”,有赖于全社会消费者的揭发和支持,这次公开征集活动就是变过去“守株待兔”式为现在的主动出击,加大对霸王条款的打击力度。河北省消费者协会将组织专家学者对征集到的霸王条款公开点评,对存在突出问题将根据具体情况采取不同措施加以解决。


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