朝阳开通96105热线

　　晨报讯 （记者 朱烁通讯员石丹）从问路到办理各种手续，今后，在朝阳区需要咨询和查询的企业、市民只需拨打统一号码96105，就能得到由专业坐席员提供的各种政府服务信息。这是本市18个区县中第一个专业化的政府热线呼叫中心。

　　96105受理的事项包括区政府所有涉及服务于市民、企业的事项。它的呼入途径包括电话、Ｗｅｂ（分为文字交谈和语音交谈两种）、电子邮件（中心邮箱96105＠ｂｊｃｈｙ．ｇｏｖ．ｃｎ）、收集短信和传真五种。对于公民、法人和其他组织而言，今后有问题只需记住一个号码“96105”，坐席员将把各种问题或者投诉转到朝阳区各有关职能部门，相关部门则必须在7至10个工作日内对相关事项予以解答和说明。