路桥村民消费投诉不出村

　　本报讯（通讯员　陈余玉　张铁军）最近，台州市路桥区古岙村110户村民就油毡瓦的质量问题向村里的消费维权监督点投诉，监督点很快成功调解了这起涉农消费纠纷，为村民挽回经济损失30.3万元。农村简易消费投诉不出村，这是路桥区积极构筑区、镇（街道）、村（居）消费维权三级监督网络，维护农村消费者合法权益而采取的便农新举措。

　　为积极探索化解消费纠纷的新途径，路桥区不仅在市场、重点骨干企业和重点个体工商户中设立了维权监督站或监督点，今年还村村设立起维权监督点。一些热心消费者公益事业、办事公正的村干部被聘请为农村维权监督员。目前该区有287个村居建立了消费维权监督点。300多名监督员经过上岗培训合格后，不仅承担起所辖村居内消费者的维权工作，还要进村进户宣传识别假劣商品的有关知识。

　　为使农村消费者在合法权益受到侵害时能及时进行自我维护，路桥区制定了“工商维权联系卡”，将消费者申诉维权电话、申诉调解程序等制成一张张小卡片，散发给农民。并在每个村组织座谈会，引导农民学会使用维权联系卡，形成乡村“千家万户拒假劣、假货侵害要投诉”的良好氛围。来源：浙江日报　作者：通讯员　陈余玉　张铁军