新华网兰州10月31日电（记者王衡）一部分用户拖欠费用就可以停止整栋楼的供暖？近日，记者在采访中发现，这种“株连”措施还为不少供暖企业采用，众多受到“株连”的用户，今年冬季将用不上暖气。
记者在兰州市一户家庭采访时看到，屋内已经支起了一个火炉，记者感到奇怪：再过几天就要供暖了，为何还要“另起炉灶”？他无奈地说，楼内有人欠了许多年的暖气费，并且已经搬家了，供暖站收不到费用，从去年就停止了供暖。这户家庭所在社区的居委会副主任还给记者粗略计算了一下，由于拖欠费用，这个社区有200多户居民用不上暖气，几乎占了整个社区居民户数的十分之一，最近供暖站还贴出了告示：没交齐以往拖欠的暖气费的，今年必须补上，谁不交齐就停谁的暖。由于这栋楼采用是旧有的集体取暖的方式，一户停止供暖就意味着整栋楼都用不上暖气。
由于传统采暖方式的这一弊端，我国正在通过积极推广分户采暖的方式，力图从根本上解决这一问题，但由于改造费用昂贵等方面的原因，目前多数居民还没有采用分户采暖的方式，这是“株连”现象的主要成因。当然，供暖企业也有难处：都不交暖气费了，企业还怎么生存？何况，解决传统采暖方式的弊端也非一朝一夕之功，但因受“株连”而不能取暖的群众确实比较多地存在，有必要引起有关部门的重视。
用户不交暖气费，究其原因，不外乎有二，一是能交而不交的恶意拖欠，二是因为生活困难而确实交不起。应当说，在不交费用的人群中，恶意拖欠者只是少数，更多的还是生活困难的弱势群体，对于这两种情况，供暖企业是否应当区别对待？比如对前者可以通过调解甚至司法途径解决，对于后者以及受到“株连”的家庭，是否应当给予适当补偿？政府部门是否可以考虑对低收入家庭的取暖给予一定补贴，至少使他们能够用得上煤炉？总之，办法不是没有，关键是供暖企业和相关政府部门是否认真考虑了这一问题，是否正采取了有效措施解决了这一问题。
群众利益无小事。当前我国北方地区已经陆续开始供暖，让所有的群众能够通过各种途径用得上暖气，是摆在有关政府部门面前的一个亟待解决的问题。冬季里那些由于各种原因而不能取暖的群众感到的将不仅是身体的寒冷，更是心的冰凉。
