本报讯（记者杨明 通讯员朱莉玲、黄符伟）为纪念中国青年志愿者协会成立十周年，广东青年干部学院青年学系、中山大学华南民间组织研究中心和深圳市团校等单位昨日联合举办“志愿服务与青少年成长论坛”，来自高校和研究机构、青年志愿服务机构、民间社会团体的50多名代表参加。
论坛上，专家和志愿者代表就志愿机构定位、志愿团体的社会化发展等问题展开了讨论。由广东青年干部学院谭建光教授和深圳市团校副校长凌冲联合提交的一项调查表明，市民、志愿者和服务对象三方都认为志愿服务对于建设和谐社会的作用越来越大，但在机制和运作方面仍需进一步完善。调查显示，志愿者参与服务的最主要原因是“帮助有需要的人”、“热心公益和做有益社会的事”，分别占62.3％和56.3％。他们参与最多的是“关心社区的活动”、“环保与扶贫的活动”、“帮助弱势群体的活动”，而对比较“虚”的宣传活动就比较反感。
超过半数的被调查者认为，“社会的了解与支持不足”是开展志愿活动中遇到的最主要困难，希望得到社会的理解与支持是绝大多数志愿者的心声。三分之一的人认为政府重视还不够，希望能提供资金、场地或政策、措施的支持。14.7％的志愿者在服务过程中还受到过或大或小的伤害，包括精神伤害和身体伤害。但其中只有56.2％的人选择到志愿组织投诉，54.8％的人选择依据法律程序进行投诉，而表示会放弃志愿服务的仅占极少数。
调查发现，88.4％的都市居民认为爱心是志愿服务区别于商业行为的重要特征，其中最需要这种爱心的是“残疾人”和“城市和农村中的孤寡老人”。此外，市民对失学儿童、弱智青少年和问题青少年群体也比较关注。（来源：广州日报）
