本报10月31日讯（记者王晓鹏实习生王仲宇）今天，今冬取暖费分“两步走”的消息发布以后，很多市民和物业公司来电询问这笔费用到底该如何收取，记者从有关部门了解到，具体收费方式将于近日公布。
按照济南市物价局刚公布的取暖费收费方案，今冬居民采暖在2005年1月1日前执行19.5元/平方米的价格标准，1月1日起则开始执行22.2元/平方米的价格标准。取暖费分“两步走”的消息发布以来，记者连续接到市民及物业公司管理人员打来的咨询电话，询问一个供暖季分成两个收费标准，到底是应该由有关部门折算一下一起收取呢，还是由有关部门分两次分别收取？记者经调查发现，由于供暖马上开始，有不少小区已经按高于标准的22.7元/平方米进行收费，对于按这个价格收取供暖费，居民十分不满。而代收费的物业公司也很困惑，省城某物业公司的曲先生介绍，目前物业公司与供热公司签了合同，要物业公司代收取暖费，以往都是一个取暖季将用户的费用全部收齐，现在突然出来一个“两步走”的政策，物业公司都不知道到底该如何收费了。
今天记者从热电总公司了解到，热电公司的服务热线也接到很多市民和物业公司的咨询电话，但目前还没有一个具体的收费方式。热电总公司有关负责人接受采访时称，此次供暖定价是物价局决定的，热电总公司方面在此之前不知道情况，所以不清楚该如何收费，关于收费的方式将在近几天内公布。
