童裤裆太短，只给换贵的

　　【南京日报报道】（通讯员　丁梅　记者　邹伟）买条裤子裆太短，想换条贵的可以，想换条便宜的就不行了。近日，市民朱女士与乐添童装店发生的这起纠纷，事实上是很多消费者尴尬遭遇的一个缩影。

　　9月25日，朱女士在中山东路南京乐添童装店，花98元给侄女买了一条“力果”童裤。回去试穿后，觉得这款裤子裆太短。9月26日，她再次来到乐添童装店，加钱换购了一条138元的裤子。但回去后一试，觉得这条裤子的裆还是太短。于是，她提出退货，但店方不肯。她又提出换一件88元的T恤，但对方又不肯退还差价。

　　朱女士认为，乐添童装店的做法太霸道，遂投诉到鼓楼区消协。鼓楼区消协受理调查后认为，乐添童装店的做法确实欠妥。虽然裆短的长短不好认定是否是质量问题。但作为商家，理应站在服务顾客和树立企业良好形象的角度，积极配合满足顾客的合理需求。

　　然而，乐添童装店坚持他们的“店规”。无奈之下，朱女士只好又换了一件158元的上衣。

　　(编辑　晨光)