江东区医疗单位人性化服务受欢迎

　　宁波日报讯（江东记者站陈伟奋通讯员赵云龙）“小朋友，你看看这是什么？如果你打针不哭，阿姨就给你贴个小星星。”这是江东区东柳社区卫生服务中心输液室的护士们为前来打针的小朋友推出的又一项人性化服务新举措。

　　东柳社区卫生服务中心输液室的这种鼓励的办法还真奏效，不仅孩子的哭声少了，输液室内安静了，还增加了孩子的勇气和荣誉感，受到了好多家长的称赞。

　　现在，江东区医疗单位在提高医疗质量、改善硬件设施的同时，还在人性化服务上下功夫。百丈和明楼两个社区卫生服务中心购置了一批雨具放在门诊大厅内，供下雨天来院就诊而未带雨具的患者借用。一位患者说：“原来这种服务只有在高档宾馆才能享受到，现在社区卫生服务中心也想得那么周到，真是想不到。”

　　不少患者反映，医疗单位引入现代的管理理念，为病人提供人性化的服务，虽然只是一些细节的改变，却方便了患者，拉近了医生和患者的距离，这是医疗单位和医务工作者观念的巨大转变。