人保车险新条款致客户流失 急辩非“霸王条款”

　　中新网11月3日电据北京晨报报道，昨天下午，被公众指责推出“霸王条款”的中国人民财产保险股份公司打破沉默，紧急为自己辩解：是否使用车损险免赔额条款由客户自己选择，不是强制性的，我们的新条款不是霸王条款。

　　但市场这块“试金石”也给这家保险公司一个回应。据人保财险北京分公司总经理助理谷伟介绍，11月1日——推出新版车损险的第一天上午，卖出保单数量是800多份，全天累计承保车辆1859辆。而截至昨天中午12点，卖出保单1032份，这些数字大概是平日的85%左右。

　　对于新条款导致客户流失，人保财险似有预见：“风险高的客户可能会因此流失，因为市场上确实有比我们公司费率低的保险公司。”人保财险北京分公司车险部总经理杨宏伟说。

　　对于“500元免赔额制度”，谷伟解释说：“公众对它有误解。这并不是强制性的，我们公司同时提供带有免赔额和不带免赔额的车损险产品，是否使用免赔额由客户自己选择。

　　但这样是不是涉嫌车损险变相涨价？谷伟说，客户同时投保车损险和不计免赔额附加险(即没有500元免赔额)后，与原来的车损险价格总体持平。但根据车辆的不同情况可能有升有降。价格的升降主要取决于出险记录、违章情况、车型等各项费率浮动系数。如果不投保不计免赔额附加险(即有500元免赔额)可以节省500元左右的保险费。

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　　车辆不出险保费可优惠50

　　%人保新车损险中部分车型保费涨跌变化：

　　人保财险在新车险的保费中引入了车型因素，捷达、夏利等车辆较整车价格相同的其他车型费率下浮5%，切诺基、索纳塔等车辆较其他车型费率下浮10%，桑塔纳等大部分车型不浮动，反之，陆虎、卡迪拉克等车辆较其他车型上浮20%。

　　人保新车损险中出险后保费涨跌变化：

　　不出险最大幅度50%的保费优惠，出一次险仍保持原来的优惠水平，多次出险则将有不同程度的上调，一年内出险8次以上，保险费上浮可达200%；同时，一年内未发生违章的保费优惠5%，发生1至2次违章的，保险费不调整，发生3至5次违章的，保费上浮5%，违章超过5次的，保费上浮10%，人保财险将在近期与交管部门实现信息共享，逐步实现违章记录对保险费的影响。（李隽琼）