不管困难多大　寻找仍将持续

　　《全城搜寻165名退休职工》追踪报道

　　从10月25日到今天，日历翻过10页，南方日报推出《全城搜寻165名退休职工》系列报道10天。

　　10天的时间，羊城的市民每天在关注着老人的最新信息，一种动力从他们的询问声中悄然袭来，我们因此每天尽可能多地向他们传递关于这165名退休老人的消息。

　　10天的时间，我们不断地和越秀区政府联动，和在一线寻找的工作人员交流，和一些主动联系我们的社会热心人士、市民、私人企业家沟通，也及时地回访被找回来的老人……

　　10天的时间，内心的感情已远远超越笔头的记录。在传媒之镜的折射下，我们体验到了政府人性化的运作，感受到了社会对困难群众的温情，也看到了媒体担当的道义。

　　10天的寻找，令我们感怀一生。

　　10天找回35名退休职工　首批老人年底可享医保

　　本报讯(记者／陶达嫔)到昨天截稿时止，越秀区政府和本报联动寻找的165名街属集体企业退休职工已找回了35名，其中昨日又寻获了人民街的李仙和诗书街的梁德生。该区劳动和社会保障局医保处负责人表示，按照医保相关办理程序，目前已办理医保手续的老人，最快今年年底可正式享用医保待遇。

　　据了解，退休老人从报名登记办理医保到正式享用医保需要三个月的时间。在享用人完成报名、登记、交费用的程序之后，相关的街道办事处将在接下来的第一个月将资料送到区社会保险基金管理中心，而相关费用是在接下来的第二个月缴，享用人在第三个月将正式享用医疗保险。

　　其实医保一直以来都是退休人员、尤其是破产街属集体企业退休职工心头的一件大事，在目前已联系到的35名老人中，大部分都表达参保的意愿。郑八妹、李秋葵等老人更是在喜讯突然降临的第二个工作日，就马上赶到街道办事处办理了相关手续。

　　“不管有什么困难，都

　　要找回这些当年的退休老

　　人，哪怕是一直找下去。”

　　这次寻找老人行动的主导者是越秀区委、区政府，区委书记谭应华在介绍整个行动的背景时，给记者印象最深的一句话是：“我们要把他们找回来，要让他们知道他们的晚年可以享受社会给他们这样的待遇。”

　　在去年的公开接待日里，10多位从街属集体企业退休老太太对谭应华说了一句话：“我们每月的医疗费用补助只有几十元，我们想申请医保。”这成了整个行动的“导火线”。

　　谭应华说：“我当天回去之后心情怎么也难以平静，几十元有时连医治一次感冒的费用都不够！”

　　他告诉记者：“这些人都是为越秀区的发展做了巨大贡献的人，我们没有理由放弃他们，更不应该忘记他们。”

　　越秀区为了能让这些退休老人享受上医保政策待遇，进行了三次冲刺。第一次是去年区委书记公开接待日之后，谭应华一番思考之后开始全面动员街属集体企业退休职工参加医疗保险。第二次是到今年2月份，有328名老人不能及时地找回，越秀区发动全区的各个街道寻找，到今年9月份还有165名不能找回。第三次就是10天前他们开始主动联动南方日报进行“寻找”行动。

　　谭应华表示，在他任职的时间里，“不管有什么困难，都要找回这些当年的退休老人，哪怕是一直找下去”。

　　这一席话，让我们感受到了党和政府的决心；这一席话，也让我们看到了服务型政府的姿态。

　　“当你把这些老人看

　　成你的父母时，你的工作

　　热情就来了，而热情会给

　　你激情，也能让你想出许

　　多办法。”

　　一直在一线“寻找”的工作人员，在短短10天的时间里，原本音讯全无的老人硬是被他们找回了35位！我们也有理由相信，余下的最终也将会被他们找到，唯一的悬念只是时间问题。

　　光塔街的曾红大姐，一边“寻找”，一边照顾她的病床上的父亲；潘少琼，这位30岁左右年轻美丽的妈妈，每次回家总是看见等她回家讲课的女儿趴在书桌上睡着了；近60岁的老张，快要退休了，每天还在想着怎么样尽快把这些老人找到……对他们而言，没有上、下班时间之分，他们通常回到家继续打电话，早上一早跑到公园里去找前一天联系好了的老人，乘着周末的时间找他们认为更容易找到的老人。

　　一位大姐告诉记者：“当你不被别人理解的时候，你或者会很怄气，但当你把这些老人看成你的父母时，你的工作热情就来了，而热情会给你激情，也能让你想出许多办法。”

　　一滴水能够折射出太阳的光芒。我们耳畔回响起胡锦涛总书记的讲话：“要时刻把群众的安危冷暖挂在心上，对群众生产生活面临的困难，一定要带着深厚的感情帮助解决，切实把党和政府为他们脱贫解困的各项政策措施落到实处。”

　　“我们也有老的时候，

　　希望等到我们老的时候，

　　也能受到社会的关怀。”

　　一位工作人员说：“我们的寻找，不仅仅是和这些老人或者是他们的家属朋友联系，其实更是一种人与人之间的沟通。”10天的寻找，10天的连续采访，我们慢慢体会着这句无意间流露的话的深义。

　　在报道推出的第一天，越秀区劳动和社会保障局的工作人员就“诉苦”：“一整天几乎都是打电话来问找老人一事的，其它的电话基本无法接进来了。”而“诉苦”背后，实际上是他们面对一条条线索的激动。

　　在接下来的连续采访中，记者所听见的、看见的，都是和一个个具体的人交流、沟通的事。从最开始的越秀区政府和本报主动联动到广州市“十区二市”联动搜寻；从记者在一线的不断采访，到期间接触的同行、私人企业家、市劳动和社会保障局以及广州市其他区有关人员的态度和言语，让人感受到一股来自内心的真实。

　　一位企业家道出了他们相同的心境：“我们也有老的时候，希望等到我们老的时候，也能受到社会的关怀”。

　　在全社会大力提倡团结互助、扶贫济困的良好风尚，是今年党的十六届四中全会《决定》中关于构建社会主义和谐社会的具体表述，在10天的采访过程中，记者感受到这股温情之风就在自己的身边。

　　郑八妹老人在给本报

　　总编辑杨兴锋送来锦旗之

　　前，一天打了15个电话给

　　记者说“谢谢你们了”。

　　在越秀区政府和本报联动之下联系上的35位老人，到昨天为止已有两位办理了医保手续，他们在今年年底将正式享受到医保待遇。

　　被找回的老人中，有的已是80多岁甚至90多岁高龄，有的已随儿女出国定居，有的在其它城市的乡村安度宁静晚年。尽管记者无法全部见到老人本人，但是记者听到了他们大多数人的声音，那就是希望通过报社，对“寻找”他们的街道工作人员、对关注他们的党和政府表示感谢。

　　躺在病床上已不能进行语言交流的梁佩玉老人，在明白女儿的意思后，不禁老泪盈眶；吕意容老人在听到媳妇从报纸上看见寻找她的名字之后，高兴得缠着儿媳妇问了一上午；郑八妹老人在给本报总编辑杨兴锋送来锦旗之前，一天打了15个电话给记者说“谢谢你们了”。

　　光塔街80多岁的柒笑老太专门嘱付儿子给街道办事处写了一封信，我们能够从这信中读出老人的真情：“……不久前接到公司来电告知帮我们退休工人买医保一事，深感公司领导及员工对我的热情关怀和爱护，在此表示万分感谢，因本人诸多因素最后决定不买保险，深感遗憾！……唯对公司领导、负责此事的红姐、琼姐对我热情的解答、关心和问候，再次表示感谢！”

　　在这时，寻找成了一种人文关怀。参保与否决定于老人自己的选择，寻找老人的行动已超越了行动本身的意义。

　　在这里，寻找成了一种境界。我们关怀是因为我们被关怀着，我们看到了一个和谐社会的未来。

　　本报记者　陶达嫔

　　编后语：自10月25日至今共10天时间，越秀区政府在与本报联动寻找165名街属集体企业退休职工的行动中已经找回了35名。在这10天的时间里，本报每天辟出大幅版面关注此事，以媒体的责任和道义全力配合和支持政府工作，并取得了明显的效果。由于时间跨度长、老人散失各地等原因，对老人的寻访工作将是一个长期的过程，我们将在日后的报道中继续关注事件的每一步进展。

　　图：

　　越秀区街道医保工作人员为退休职工办理登记手续。陶达嫔　陈志煜　摄

　　10月25日，本报率先报道越秀区“搜寻”行动。

　　“搜寻”行动赢得民心，本报报道获得赞誉。