旅游收小费昨日被叫停 市消协:预收小费涉嫌变相索要 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月05日05:05 青岛新闻网 |
早报讯近日,有市民向市消协举报,某旅行社推出的国内游中要求预先收取“小费”,后经消协调解,这家旅行社退还给游客“小费”。昨天,市消协全面叫停旅行社“预先收取小费”的做法。 据介绍,这家旅行社在上个月推出的国内游“××系列团”中提出了“如果服务满意,请支付导游小费(20元/天)”的收费要求,并且在与消费者签旅游协议时采取了“预先收取”的办法。一位消费者在旅游归来后,感觉旅行社此举不当,便投诉到市消协。市消协认为,旅行社采取预收“小费”的办法,涉嫌变相索要,损害了消费者的公平交易权。《消法》规定,消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。 昨天,市消协全面叫停一些旅行社的错误做法。市消协李坤兴秘书长表示,如果还有旅行社采取类似的行为,消费者有权向市消协、旅游部门举报。(记者陈勇通讯员 王同洲) |