今天上午，西部数据大中华区及韩国副总裁蔡耀祥在北京2.5寸硬盘发布会上称：希捷五年质保对消费者确实有好处，但由于希捷在中国的售后服务体系尚不健全，售后工作为经销商增加了许多额外成本。在取悦消费者的同时，会得罪对硬盘产品销售额作用更大的渠道商。
蔡耀祥同时还称：西数零售产品现在依然坚持一年质保，只在消费者加钱的情况下提供更长质保年限。但截至目前，没有因为受希捷五年质保的冲击而销量下滑，而是依然保持渐升趋势。
蔡耀祥原为希捷香港和大中国区销售总监，今天也多次表达对希捷成功的敬意，称希捷是西数值得尊敬的对手，并坦言：现任希捷大中华区总经理杨建初最初还是他招到希捷的。
2004年西部数据对全球市场的认识是：全球重点在亚洲，亚洲重点在中国，中国重点在大陆。并于年初加大对中国市场的投入，蔡耀祥就是在今年2月24日西部数据加大对中国市场的开发期间加盟西部数据，任西部数据大中国区及韩国副总裁，负责西部数据中国、韩国的渠道和OEM的业务及市场推广工作。
蔡耀祥接手西部数据后，首先将西数在中国区的七家总代缩编为三家，整顿了市场的混乱，提高了渠道商的积极性。中国地区销量的提升也促进了西数整体份额的提升，西数在亚洲市场的台式机硬盘份额达到21％，比去年提高了一倍，西数亚洲收入占据全球收入的29％。
今年第二季度，西部数据创纪录的在中国销量增长达50％，西数全球出货量已经超过迈拓，成为全球硬盘市场的第二名。并且在今年第三季度，西部数据全球营业额再增5％，中国地区又成功发展了联想这一重量级客户，蔡耀祥在今天也特地表示：西部数据今年最大的成功就是成功打动全球五大PC厂商之一的联想。(赵晓阳)来源：eNet硅谷动力
