瘦西湖成为扬州惟一国际“双标”景点 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年11月05日10:46 新华网 |
新华网江苏频道南京11月5日电日前,已经获得AAAA国家重点风景名胜区招牌的瘦西湖公园,又获上海质量体系审核中心通过的ISO9001质量体系、ISO14001环境管理体系的贯标、认证工作,成为扬州惟一获得与国际接轨的双体系的风景名胜区。 从2003年11月起,瘦西湖公园开始着手进行建立体系、体系试运行、认证审核工作。风景区强化员工的质量意识,坚持以游客关注为焦点,突出“风景资源、文化遗产、保护第一、永续利用、环境优美、服务为先、以人为本、游客满意”的管理方针。先后投入300多万元资金,使污水处理、油烟废气排放达标率达100%,古树名木护理率达100%,农药油漆泄露事故为零。至目前为止,游客满意率达99.52%,游客建议、投诉及时反馈率为100%,媒体负面曝光率为零。 |