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无病说成“要命” 无良医院瓜分体检市场油水


http://www.sina.com.cn 2004年11月06日11:58 新华网

  随着人们生活水平的提高,体检成了市民健康消费的新时尚,广州大大小小多家医院都推出了体检服务,但对于其中存在的问题却少人关注。记者近日采访了解到,由于缺乏必要的质量控制和设置体检专科标准,体检市场良莠难分参差不齐,漏检、报告差错的事件时有发生,有的甚至延误病情,给患者造成了生命危机。对于近年风生水起的体检市场,专家表示,体检医生并非人人能当,必须具备临床经验和有责任心的医生才能胜任,同时有关部门应对体检实行质量控制。

  四大问题:各色医院良莠不齐

  据了解,许多行业包括食品行业、医药行业的从业人员必须有健康证明、许多大公司招聘新员工也要求有健康证明;而保险体检、学生入学或毕业体检、征兵体检、机动车驾驶员体检……各种体检更是数不胜数。如广州市每年仅招生、毕业生体检就有30多万人,其次,参加机动车驾驶员体检、征兵、外来人口等专项体检的人数大约就有三四百万人。据估计,广州目前市场的份额至少达数亿元人民币。

  “这个市场实在太大了,医院不管大小民办公办,现在几乎所有医院都开设了体检中心,都来争抢体检的这个‘香饽饽’。”广州医学院第一附属医院体检中心主任陈萍说,由于用人单位、保险体检、征兵体检等严格要求体检报告必须出自三甲医院,小医院设立的体检专科主要看准的是日益增多个体体检,体检几乎成了医院的第三大经济来源。

  小医院用淘汰设备新生“练手”去体检

  据了解,国家质量监督管理局每年都要对医院的设备进行监测,甚至血压计也不例外。正规的大医院,一般都会送检,但是一些小医院根本就没有做到这一点,设备没有质量保证;同时,有的小医院由于资金问题,不购买最新的设备,而是用大医院已经淘汰了的设备,技术落后,对一些病情查不出来。

  市第二人民医院的体检科的王主任也介绍,一些小医院中承担体检工作的医务人员临床经验不足,有的根本没做过临床医生,个别医院为节约成本,专门聘用资历很低的退休医生,甚至还有医院把体检中心当作实习医生的临床基地;另外,技术人员的责任心也是一个很重要的问题,责任心不强,往往会造成很多差错,而不仅仅是误差。

  非正规渠道购买药品一份试剂验多个血清

  由于现在有很多不正规的厂家都有生产试剂,而且售价都很便宜,一些小医院就从非正规的渠道买进试剂,这样在检测血清的时候就会产生误差甚至是差错。

  另外,为了节约成本,有的医院甚至把几份血清放在一起,用同一份试剂来检验。比如操作人员把十份试剂放到同一个试管里面,如果检验结果呈阴性,就全部过去不再检测;如果呈阳性,则再分别检测。

  据了解,像这样先对多份血清用同一份试剂来一个“筛选”,在正规的医院是绝不允许的,每份血清都必须分别检测。而且,针对不同的体检项目,还得用不同的试管来做。

  卫生部门无审核标准错检只当作医疗纠纷

  体检不同于门诊检查,来体检的大多数是健康或亚健康人。因此,体检医生的经验和责任心往往起到决定性作用,健康体检机构及其服务,需要更严格的标准来规范。然而,据广州市卫生医政处有关人士称,目前,卫生部门尚没有相关的规章制度和审核标准,诸如科室的检查设备、医务人员执业水准等,他们也无法进行监督。至于出现漏检、错检等情况,他们也只能当作医疗纠纷进行处理。

  一位退休老医生也指出,不少医院为了贪图“顾客量”,大大缩短体检时间,一般全部项目都能在半天时间内完成。有的医院甚至三四个小时就可以完成160项体检项目,在没有行业规范的情况下,医院体检一味追求“神速”,安全隐患也就在所难免。

  案例个个触目惊心

  “乳房肿块”竟是乳腺癌

  乳腺癌已经发生了淋巴结转移,属于恶性肿瘤中晚期,根本没有治愈的可能。

  日前,王女士发觉得胸部很不舒服,便到珠江医院就诊,当医生告诉她患了乳腺癌,而且是晚期时,她怎么也不相信,“几个月前的体检报告上还明明写着‘乳房包块’啊!”

  据王女士介绍,今年5月份,单位的女性统一到广州的某家医院做妇检,做完胸部检查后,医生也没有说什么,两天后,她拿到的体检报告单上只简单地写着“乳房包块”4个字,医生也没有提任何建议,她以为没事也就未放在心上。

  近日,王女士发现胸部偶尔出现疼痛,于是来到医院就诊。医生很遗憾地告诉王女士,她来得太晚了,乳腺癌已经发生了淋巴结转移,属于恶性肿瘤中晚期,诸如化疗一类的治疗手段都只能暂时延长患者的生命,根本没有治愈的可能。而体检时医生所说的“乳房包块”,尚属于乳腺癌的早期,如果及时手术治疗,完全可以治愈。

  小医院检查漏过肝癌

  此后在医院得以确诊,刘某感叹不已,庆幸自己是“捡回一条命”。

  刘某今年50岁,是国家公务员,在某事业单位工作。在一次单位组织的体检中,来自珠江医院医疗拓展部的医务人员帮他做了初步检查后,发现刘某肝部有肿块,医生怀疑是有肿瘤。因为此次是珠江医院外出的体检,一些大型设备都带得不是很齐全,于是医生建议刘某亲自到珠江医院再仔细做一次体检,确诊一下病情。

  随后,刘某先到当地一家医院去检查了一下,结果显示刘某身体正常。前不久,刘某在家人的劝导下来到了珠江医院,一检查,果然不出医生所料,真的是肝癌,幸好还只是早期,癌细胞并没怎么扩散,还有很大的治愈机会。现在刘某正在珠江医院接受第一期的治疗,状况良好。每当提到这件事,刘某都感叹不已,庆幸自己是“捡回一条命”。

  被误诊心脏病影响高考

  高考关键复习阶段受到严重影响,成绩很不理想,只能复读了一年。

  参加完高考小林(化名)并没有为即将成为一名大一新生而兴奋,他说如果不是一年前体检医院将他误诊为心脏病,他现在已经是大二的学生了。

  据小林介绍,他在广州市一所中学读高中,对高考也是信心十足。高考前一个半月,小林在广州一家医院参加高考体检,检查结果让他如五雷轰顶,体检报告上赫然写着“心脏病”三个字,从而确定他不能参加高考。

  小林陷入了巨大的痛苦中,他的父母更是觉得难以置信。随后,在父母陪同下,小林先后到省级医院以及市级医院进行复检,复检结果均表明其心脏正常,无疾病。此后小林为体检错误问题奔波、等待,整天想着能否参加高考,直至去年5月26日,也就是离正式高考还有仅仅10来天时,小林才接到口头通知,说体检过关,准予参加当年高考。但是经过考前一个月的折腾,小林精力无法集中,高考受到严重影响。无奈,他又复读了一年。

  业内呼声

  体检属于医疗行为蛛丝马迹不得放过

  项目的高额利润使得很多医疗机构趋之若鹜,“个性化”、“最先进的设备”、“最好的服务”等语句常常见诸报端,相当多的体检机构往往花大心思在服务上,却忽视了体检本身是一种医疗行为。

  广医一院体检中心的陈主任认为,体检需体现的是质量上的保障,承担体检工作的医务人员必须具备丰富的临床经验,在这样的前提下才能为体检者提供优质服务。另外,对整个体检过程要做到全程关注,对体检结果中任何蛛丝马迹都不能放过,医院应安排专家做到一对一应对体检者,详细解释体检结果。

  珠江医院医疗拓展部主任段利伟也认为,市民对体检认同感增强,需求也越来越大,针对现状,体检也应该接受质量控制,即规定体检医生必须具备一定资历,对开展体检的医院作设备等硬件方面的要求,体检的真正意义才能得以体现。

  期待避免重复检查体检不再重复埋单

  体检A医院查乙肝两对半,B医院拒不承认要求在本院重做!几乎所有体检过的人都尝过被迫重复“埋单”的愤怒。

  在广州,几乎所有医院对体检结果都互不买账,即使同样是国营三甲级大医院也不例外。有关人士称,虽然体检市场近来做得风生水起,但截至目前还没有专门针对体检市场制定的法规,也没有统一的认证体系。

  一位专业人士对医院各自“割据山头”的做法深表忧虑:“这是一种社会资源的极度浪费,从短期看,各个医院可能从重复检查中获利,但是,对消费者是不公平的。我国建立与国际接轨的医院标准化认证体系已迫在眉睫。”

  专家支招

  查查医生的“执业医师资格”

  市卫生局有关人士表示,市民选择体检机构时,要先了解一下他是否获得批准;另外,应尽量选择设施齐全、医务人员素质较好的医院。如果为贪便宜到一些条件不够的地方做体检,那是对自己的健康不负责。在“硬件”上,好的体检中心要具有相应的完备的医疗检查设备和设施,具有合适的场所和必要的场地条件,这是最起码的要求;而在“软件”上,做检的医务人员则必须具有“执业医师资格”。(记者蔡民实习生廖秋桃)(来源:信息时报)


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