新华网浙江频道11月7日电下个星期，千家伴便利店将在浙大御跸社区开出又一家门店，到时候，附近居民不光可以在那里买到日常用品，还能买到净菜。这是杭州第一家提供净菜服务的便利店。
在这个吃蟹的季节，喜士多便利店也盯上了居民的菜篮子，推出零售大闸蟹的业务，只要提前预订，就能在家门口买到正宗的大闸蟹。
杭城的便利店到目前为止已经有300多家，分属喜士多、良友金伴、联华快客、可的、千家伴等公司，怎样在激烈的竞争中体现出自己的个性？市民们会发现，各便利店除了一般都会提供冲印接收、电话卡销售等业务外，还推出了更多个性化的服务。
今年4月进入杭州市场的上海良友金伴便利店，把9家门店的店址都选在了商务楼、学校、车站等白领人士、流动人口比较聚集的地方，针对这一块人群的特点，即食食品在良友金伴的业务中占了很大份额。除了豆腐干、茶叶蛋、葡式蛋挞、芝士点心、咖啡之外，他们还卖饭团和快餐，盒饭每天凌晨从上海统一生产运送过来，注意营养搭配，保证卫生，定价5—8元，配微波炉直接提供加热服务，好的时候一个中午可以卖出30份左右。“我们门店周围通常有很多小公司，现在提供复印业务，还准备推出打印服务。”
可的便利店推出了网上冲印、电话卡销售等业务，还与杭州网通联手推出了“宽带超值送”活动和数字电视开通代理登记业务，顾客在购物的同时可登记需求，就会有网通工作人员在24小时内与其联系，并上门服务。可的便利店负责人介绍，他们开发了一系列自有品牌产品。该负责人还透露说，他们目前正在积极筹划水电等各类公用事业费代收业务。
联华快客则与好乐迪合作，凡顾客进店消费就可获得面额30元、50元、100元不等的欢唱代金券，营业员称起送的门槛非常低，旨在聚集人气，这个活动吸引了不少顾客。喜欢动漫的朋友还能在这里买到2004杭州首届国际动漫展的门票。
浙江良友金伴便利连锁有限公司总经理罗劲松认为，杭州便利店的最大竞争对手不是不同公司的便利店，而是杭州市区内越开越多的大卖场。这些大卖场价格便宜、种类多，分流了他们大半的顾客，而日本、香港、台湾等地的大卖场大多开在城市外围，市区中心多是便利店。现在杭州的家庭主妇们最关心价格，可以很方便地去大超市里买商品，所以便利店的市场接受程度不高。“事实上，便利店商品比超市价格高，是因为它提供了24小时的服务，我们会通过提供更多便利服务来吸引客人。”罗劲松说。(邬愉波)（来源：：都市快报）
