美联物业举办大型培训 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月08日10:55 广州日报大洋网 |
美联物业近日在金桂园“金领会所”举办大型课程讲座,邀请香港著名讲师讲授“服务及情绪智商全接触”课程,目的是增强员工在压力和剧烈竞争中的自我情绪管理,提升员工的客户服务意识、技巧及层次,以进一步确立美联物业的优质服务形象。 据介绍,此次讲座共有70余人参加,除美联物业广州、中山、佛山各区的前线销售人员外,与美联物业有业务合作关系的一些发展商也派出自己的售楼人员参加。美联物业有关负责人表示,他们一向重视员工整体素质和业务水平的有效提升,有专职的培训部门和系统的培训计划,内部培训一般一周例行一次。类似这种邀请专业资深人士主讲的大型主题课程,一般为每月举行一次。记者黄丹(来源:广州日报) |