龙宫进行“细节”培训 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月09日11:30 贵州日报 |
金黔在线讯应龙宫管委会邀请,《细节决定成败》作者、北京大学民营经济研究员汪中求先生将于11月11日起开始对黄果树、龙宫风景区管理人员和业务骨干授课。 作为龙宫今年冬季培训的重要组成部分,汪中求先生将从“细节无处不在”、“细节失误之害”、“忽视细节之因”、“竞争环境之变”、“细节管理之要”、“细节理论之辩”等几个方面阐述细节的重要性和必要性。此外,管委会还针对行业特点邀请省内专家对员工进行旅游市场营销、管理学以及ISO9000质量管理基础知识和ISO14000环境管理基础知识等方面的培训。 作者:李凯 来源:金黔在线—贵州日报 |