挤车从众心理作怪 76%调查对象对挤车现象反感

　　新闻提示：南大学生柯杰写给蒋宏坤市长的一封信，道出了部分南京市民在乘坐公交车时无序挤车的不文明现象，也引起市民对如何文明行路文明乘车的关注。昨天，不少市民打通本报热线电话，表达对这一现象的反感。同时，记者现场采访了部分正在公交车站候车的市民，并针对这一现象做了一次随机调查。调查结果显示，76％的市民对挤车的现象表示反感；94％的市民认为，乘公交车应该排队上车。

　　记者在中华门、新街口、山西路等几大公交车站，发出了100份关于乘坐公交车拥挤现象的调查问卷，接受调查的人中，年龄最小的9岁，最大的68岁。

　　调查结果显示，94％的人认为“乘公交车应该排队上车”，76％的人对挤车的现象表示反感，6％的人认为“没什么不对”，其他18％选择了“没感觉”或“不作答”。

　　在回答“平时乘车您会往上挤吗？”这个问题时，7％表示“会”，58％表示“有时”或“很少”，35％表示“不会”。

　　还有68％的人明确表示：如果大家都排队，即使自己是在队伍的最后，也会坚持排队上车。

　　调查还显示，多数人认为在等车、乘车时比较文明的行为是主动让老人先上、自觉站出来维护秩序等。

　　挤车，从众心理在作怪

　　昨天，南京日报记者分头采访一些公交站点时发现，不少人挤车都是“无意识”的。他们也觉得这种行为不文明，但看到其他人在挤，自己也不由自主跟上去，是从众心理让他们挤车。

　　【现场一】早上7∶40，31路南京饭店站

　　站台上挤满了等车市民。等了十几分钟，一辆31路车姗姗而来。车还没进站，一些反应快的人冲出去跟着公交车小跑起来，车刚停稳，前面的人就被挤得贴在车门上。车门一开，门前顿时挤成了一团，一个男青年从人堆里奋力伸出手臂，抓住车门框，成功地挤上车。

　　尽管有人出声提醒：“别挤，别挤。”但混乱的场面还是持续到最后几名乘客上车。

　　【现场二】下午5∶50，新街口站

　　5路车到站时，等候的人群立即涌向车门。一位头发花白的老人拎着两个购物袋，被挤得有点站立不稳，旁边一位大学生模样的男孩看到了，赶紧伸出手搀扶了老人一把，并对正准备上车的同伴说：“让老人家先上吧。”同伴礼貌地让开道，男孩不停地招呼身边的人：“麻烦大家排个队好吗？不要挤啊！”这时边上其他候车人都自觉地退后了几步，一位正贴着车门往上挤的中年男子也停下来等在旁边。

　　男孩笑笑告诉记者：“平时乘车时看到有人拥挤，我都会出来说个话。我觉得绝大多数人还是通情达理的。”

　　【现场三】中午12∶30，瑞金路车站

　　瑞金路站是7路和306路的总站。中午时分，大约有六七人等车，7路车开门后，大家都自觉地依次上车。

　　快到1点的时候，人渐渐多起来，车门刚开，门口又出现了一拥而上的情景。记者最后一个上车，发现车上仍有空位。问一位中年妇女“车子很空，为何还挤？”她有些不好意思：“大家都挤，我也就跟着挤了。”（来源：南京日报）