罗小姐驾车陷入小区沟井 索赔为物业和保险公司拒绝

　　本报讯（记者庄建城）家住本市金涛庄西区豪苑的罗小姐遭遇了一件令自己气愤且困惑的事，在自己的住宅小区里面，驾车时陷入被人为打开的沟井，导致小汽车损坏，小区物业管理公司和保险公司各有理由，拒绝赔偿，致使罗小姐索赔无门。罗小姐日前专门向本报反映此事，希望能引起有关责任方重视并给予妥善解决。

　　业主：车陷小区沟井

　　据罗小姐介绍，本月6日下午4时，她从居住的金涛庄西区豪苑家中驾车准备外出，按照往日的习惯从车库退出小汽车后驶上小区里的小路，这时，没想到平时在自家门口熟门熟路驾车的她听到自己汽车前头传来“咣”的一声巨响，同时被强烈的振动吓了一大跳。惊魂未定的罗小姐赶紧下车察看，原来是小汽车的左前轮陷入了小道上的一个沟井中，汽车的前保险杆和整个轮胎轮轱被损坏。罗小姐说，在一个有物业管理的居民小区道路上居然出现了一个没有设置任何警示标志且没人看管的没盖大沟井，使自己的汽车陷落损坏，真是有点匪夷所思。她说，自己当场向管理此小区的物业管理公司豪苑管理处反映，没有想到的是该管理处的负责人林先生声称罗小姐的汽车出事不是小区管理上的问题，对于罗小姐的赔偿要求断然拒绝。无奈的罗小姐同时向保险单位天安保险公司报告并提出理赔要求，然而，保险公司派人现场察看后同样拒绝理赔。

　　物业：不负赔偿责任

　　物业管理公司为何拒绝赔偿，该管理处的负责人林先生向记者介绍，不予赔偿事出有因，他说，因为该小区建设较早，整个金涛庄西区的通讯电缆都在这个小区通过，通讯公司在小区内设有一个“电房”，“电房”就是整个小区电缆的检修终端。出事那天是因为通讯公司的工人在检修电缆线路，将处在小区道路上的电缆沟井盖拉开，致使罗小姐的汽车陷落被损坏。林先生认为，通讯公司检修电缆事前并未通知小区管理处，是因为在打开沟井时没有设置警示标志才致使汽车失事，通讯公司对此应负全部责任。小区管理处只能证实此事和协助罗小姐处理此事，而无赔偿的责任。

　　保险：投保人没过失

　　作为汽车方的保险人，天安保险公司又是怎样认定不予理赔，记者同样采访了天安保险公司业务二部的高先生。高先生作为当时事故到场察看的保险公司代表，他同样认为如果当时施工方在沟井上竖起警示物，此事故是完全可以避免的。他说，保险公司认为造成事故的责任在于小区物业管理处和现场的作业方，应由双方负责赔偿，作为投保人的罗小姐并没有过失责任，保险公司对此不予理赔。

　　律师：保险先赔再追偿

　　就本次事故各方应负的责任和处理方式，记者采访了广东潮之荣律师事务所的郗可如律师。郗律师认为，就这件事的情况分析，通讯公司和物业管理公司都应承担过错责任：通讯公司是电信设备的所有权人，对电信设备负有管理义务。因通讯施工没有盖上沟井盖，也没有设置警示标志，造成该车辆损坏，根据《民法通则》有关条款应该承担损害赔偿责任。小区物业管理公司向业主收取物业管理费，应承担小区内道路、公共场所、公共设施的管理义务，物业公司没有管理好小区道路安全，没有设置警示标志提醒路人注意，造成业主财产损失，也应对业主承担赔偿责任。由于业主向保险公司购买了该车辆的“全保”，保险公司应向被保险人（业主）进行赔偿，被保险人获得赔偿后，将赔偿请求权让与保险公司，由保险公司代替被保险人向有关责任方（比如电信公司、物业管理公司）行使索赔请求权，这就是《保险法》规定的代位请求权。

　　罗小姐目前正与各方联系，寻求解决办法。她表示，如果没有得到合理的赔偿，将用法律来维护自己的权益。（来源：《汕头都市报》）