甘肃省旅游局严肃处理“十一”期间两起违规事件 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月11日12:10 兰州晨报 |
导游甩团 罚他出局省旅游局严肃处理“十一”期间两起违规事件 本报讯(记者王艳)日前,2名导游因旅途中发生甩团事件,受到甘肃省旅游局处罚,其中1人被吊销导游证,同时,省旅游局决定对2名导游所在的兰州铁道大西北旅行社和甘肃国际体育旅行社给予全行业通报批评的严肃处理。 据了解,10月5日,兰州铁道大西北旅行社因没有按照“先收费后接团”的原则而形成团款纠纷,导游田某在与参团游客发生争执后,私自离开团队,造成该团游客在兰州市区短暂滞留;“十一”黄金周期间,甘肃国际体育旅行社导游吴某在组团旅游活动中与参团游客发生纠纷,并擅自终止导游活动,私自一人返兰,发生极其严重的甩团事件,损害了游客的利益,情节极为严重。 甘肃省旅游局在对上述事件经过详细调查并上报国家旅游局后,于本月2日对上述2名导游作出处理:吊销吴某的导游证并予以公告;暂扣导游员田某导游证6个月,并一次性扣除8分。此外,省旅游局还责令兰州铁道大西北旅行社和甘肃国际体育旅行社两家旅行社整改并在全行业进行通报批评。据了解,另外几家出现违规问题的旅行社也已于日前上报国家旅游局,处理结果将在近日公布。(来源:兰州晨报) |