安庆着力加强机关效能建设 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月13日05:06 人民网-人民日报 |
本报合肥11月12日电 记者刘杰、何聪报道:安徽省安庆市教育系统把效能建设与建设“人民满意的教育”结合起来,纠正教育乱收费,加大对农村学校和薄弱学校的扶持力度;安庆市卫生系统则实行价格公示和一日清单,就“红包”回扣、开单提成等行业问题进行专项治理,切实解决了“医风不正、费用不清”等突出问题。今年来,安庆市各级部门从群众身边看得见的“小事”做起,从维护群众利益的“底线”做起,查清存在的问题,解决突出问题,着力加强机关效能建设,受到群众欢迎。 今年6月,安庆市在市直机关全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制、无偿代理制,全面建设“效能安庆”。 为把构建“效能安庆”落到实处,安庆市把“发言权”、“评判权”、“监督权”交给群众和服务对象,对解决群众反映强烈、久拖未决的问题立说立行。通过设立意见箱、公布投诉电话、发放公开信、问卷调查表、征求意见函等形式以及“走出去、请进来”等面对面活动,共征求群众意见1万多条,查出重点问题7大类500多条,涉及20多个重点行业和171个部门,整改面达90%以上。同时,安庆市委、市政府选取了28家政府部门、行业部门和窗口单位,开展了“机关效能万人点评”活动,共发放问卷2.7万份,征集群众意见,“激励先进,末位问责”。安庆市还着力构建媒体监督、市长热线、政府信息网等沟通渠道,形成“一人投诉、万人监督”局面,提高事件处理的及时率、办结率、到位率。截至目前,安庆市效能建设投诉电话共受理违规办事、办事不公、行政不作为、效率低下等80多起投诉,办结率92%以上,因效能问题受到撤职、行政警告等处理的有60多人。 如今,安庆市政府快速启动安庆石化两条排污大沟整治工程,公园路等4条小街小巷路面改造,怀宁高河镇两个水厂合并、两个轮窑拆迁、木材交易市场迁址等工程,解决涉及群众利益的老大难问题。 《人民日报》 (2004年11月13日 第四版) |