建"规范化服务型政府" 成都市民暗访政府服务态度

　　10日起，成都市规范化服务型政府建设领导办公室派出数十名市民、专家代表，分赴5个区（市）县政府和市政府各部门进行暗访，重点是“规范化服务型政府”的建设情况。

　　这次市民代表的调查是在秘密状态下进行的，据成都市规范化服务型政府建设领导办公室安澜介绍，目前，5个试点区（市）县政府和政府各部门还不知道这次调查，市规范服务办也不便向媒体透露派出的代表的人数，以及行程安排。据了解，市民代表将采取到政府办事的方式，进行体验式的暗访，这次一共有数十名市民代表、专家代表和企业代表参加，从10日起分赴各地政府进行调查，暗访将在12月10日结束，调查走访情况将于12月20日前报送到市规范服务办。

　　成都市“规范化服务型政府”的建设内容有：建设高效的服务流程,建设重大决策调查研究制度、专家咨询制度等公共决策机制，规范行政审批、收费、处罚行为,保障公民知情权，建设“顾客导向型”便民服务机制等。这些内容是“密探”们调查打分的重要指标。（完）（记者牛绍强实习生李琴）（来源：天府早报）